Overgang til Inside Sales

Indvendige salgsstillinger er blandt de mest søgte salgsstillinger af mange årsager. Arbejdsgiverne har tendens til at ansætte flere indenfor salgsrepræsentanter end eksterne reps på grund af evnen til at dække eller "røre" flere konti om dagen samt lavere samlede omkostninger forbundet med en intern salgsstyrke. Salgspersonale vender sig mod Inside Sales positions ikke kun fordi der er flere stillinger til rådighed end sammenlignet med salg udenfor, men også på grund af mange andre fordele til Inside Sales Positions.

Hvis du er ny på salg eller overvejer at flytte til en Inside Sales position, kan du undre dig over hvad du kan forvente, hvad du ikke kan forvente og hvilke "proaktive" handlinger du kan tage for at øge dine chancer for succes. Denne serie af artikler ser på flere faktorer, og "tankepunkter" dem, der kigger på Inside Sales burde være opmærksomme på.

Den første faktor, som Inside Sales Reps bør overveje, er, hvor de vil arbejde. I det væsentlige forventer du at arbejde på en af ​​tre steder: Et callcenter, et kontor eller fra dit eget hjem.

Opkaldscentre

Hvis du vil rapportere til arbejde i et opkaldscenter, skal du ikke forvente at være ensom. Du vil enten arbejde i et meget stort kontorområde med mange andre Inside Sales Reps eller blive grupperet i henhold til et bestemt sæt kriterier.

Ofte grupperer arbejdsgiverne deres indvendige reps i henhold til deres specifikke fokusprodukter. Hvis du f.eks. Er ansat hos en stor it-distributør for at sælge hardware, kan du finde dig selv i et område fyldt med andre reps, der sælger it-hardware, mens de reps, der sælger software, er placeret i et andet område.

Denne "fokusområde gruppering" fungerer godt af mange grunde. En af grundene er, at en "fokusområde" specialist også kan lokaliseres i et bestemt område for at yde et avanceret niveau eller "Tier 2" -støtte til salgsrepræsentanter. Ved hjælp af IT-callcenter-eksempelet vil en gruppe af Inside Sales Reps, der arbejder sammen i en gruppe, ofte have en it-ingeniør, der specialiserer sig i it-hardware, der yder support til reps i deres område.

Opkaldscentre har ofte et dårligt ry. De er blevet omtalt som "kvægrum", "varehus" og et par andre uflatterende navne. Mens du stadig finder callcentre, der er lidt udfordrende at arbejde i, gør flere og flere arbejdsgivere deres callcentre så behagelige og så behagelige for deres arbejdstagere som muligt. For dem, der overvejer en intern salgs position i et callcenter, skal dit arbejdsmiljø være en vigtig faktor i din beslutningsproces.

Branch Office

Hvis du befinder dig i et filialkontor, bør du forvente at enten støtte et team af udenforsalgsspecialister eller være en del af et meget mindre team af Inside Reps end dem, der findes i call centre.Generelt er Inside Reps, som har kontor i filialer, mindre specialiseret i de produkter, de sælger. Det betyder, at du forventes at sælge flere produkter eller tjenester og vil have yderligere træning og viden forventninger.

Mens mange Inside reps, der arbejder i en filial sælge en bred portefølje, skal du ikke blive overrasket i din arbejdsgiver stadig branche kontor reps fokuseret på specifikke indsatsområder produkter. Fokusprodukterne kan være baseret på den region eller det område, filialen ligger i eller blot baseret på, hvad din arbejdsgiver vil fokusere på.

Endelig, mens de fleste arbejdsgivere, der har filialer, har både indenfor og udenfor reps, gør ikke alle. Nogle arbejdsgivere har filialer på forskellige områder for at øge lokal eller regional eksponering, for at hjælpe med at styre distributionsomkostninger eller blot at give mere "områdespecifik" dækning. Så vær ikke overrasket over at finde en arbejdsgiver, der har filialer, men beskæftiger meget få eksterne salgsfolk.

Virtual

Begrebet "virtuelt" er et fancy udtryk, som betyder at du vil arbejde ud af dit hjem. Mens du arbejder hjemmefra er et "drømmejob" for mange, kæmper andre med ikke at have en vejleder "kigger over deres skuldre" mens du er på arbejde. Og forvent ikke, at dine forventninger vil være mindre end forventningerne til dem i callcentre eller filialer. Mange arbejdsgivere overvejer at arbejde hjemmefra et privilegium og har strenge forventninger til både aktivitet og resultater.

De, der arbejder hjemmefra, skal være selvmotiverede, selvdrevne og en stærk arbejdsmoral. Allure for at være uovervåget har været nedfaldet af utallige salgsrepræsentanter. Hvis du ikke er sikker på at du kan håndtere friheden ved at arbejde hjemmefra, gør dig selv, din arbejdsgiver og alle Inside Sales Professionals og søge efter et kontor-baserede stilling.