Mest anerkendte detailvirksomheder 2016: Disney, Google, Microsoft, Apple

Hvad er kvaliteterne hos et anerkendt firma? Og hvordan kan du helt sikkert vide, at virksomheder som Rolex, Disney, Google, Microsoft og Apple mere "anerkendte" end noget andet detailfirma i verden?

Ifølge Reputation Institute konsulentfirma er hæderlighed kvantificerbar. Specielt hævder de, at omdømme er kvalitet, der skyldes en beregbar sum af innovation, statsborgerskab, økonomiske resultater, lederskab, styring og især i detailbranchen, kvaliteten af ​​produkter og tjenester.

På baggrund af resultaterne af sin årlige undersøgelse kvantificerer Reputation Institute det agt, tillid, beundring og generelle følelser, som forbrugerne har for et bestemt firma, hvilket ofte symboliseres af dets mærke. Og derefter baseret på disse årlige placeringer, giver Reputation Institute derefter konsulenttjenester til virksomheder, der ønsker at forbedre deres omdømme hos forbrugerne

I 2014 var de mest anerkendte vurderinger og rangeringer baseret på udtalelser fra omkring 55.000 mennesker, der blev interviewet af medlemmer af Reputation Institute-konsulentfirmaer. I 2016 blev dette undersøgelsesparadigme fuldstændigt ændret, og 2016 mest anerkendte placeringer i år var baseret på en online undersøgelse på ca. 240.000 forbrugere i 15 forskellige lande, herunder bl.a. USA, Kina, Tyskland, Rusland og Brasilien.

Der er lignende rating og ranking systemer, der forsøger at kvantificere tilsyneladende ukvalificerbare virksomhedskendetegn hvert år.

"The Most Admired Retailers" rating og rangliste er oprettet ud fra udtalelse fra lagereksperter og detailanalytikere. De "beundrer" penge og investeringsevne. "The Most Ethical Retailers" -listen er oprettet ud fra udtalelser fra advokater, professorer og embedsmænd, der tilsyneladende har en bred vifte af overbevisninger om, hvad "etisk" betyder …

Fordi udtalelserne om hvilke virksomheder der er "mest Anerkelig "kommer fra befolkningen som helhed, tilsyneladende vil disse vurderinger og rakingresultater være mindst forspændte og mest gyldige. Dette kan være sandt bortset fra den bias, der er forbundet med selve måleværktøjet.

Grundlæggende Reputation Reputation Institute, der er et privat konsulentfirma med speciale i "reputation management", siger dette … Vi vil definere, hvad der giver et godt omdømme, vi fortæller dig, hvordan du måler vores definition af omdømme, så kan du betale os mange penge imellem undersøgelser for "reputation management" -tjenester, og næste år vil vi fortælle dig, hvor godt du formede dig selv til vores definition baseret på det værktøj, vi har designet til at måle, hvad vi ' fortælle dig at gøre.

Der synes at være lidt plads til forspænding i den metodologi.

Hvad betyder mest om en årlig multiindustriel verdensomspændende rating og rangliste, er derfor, hvorfor de virksomheder, der vurderes og rangeres, skal bekymre sig om, hvad der bliver klassificeret og rangeret. Det er klart, at der er en række virksomheder, der ikke bryr sig om at være "velrenommerede", da de aldrig kommer op i Top 25 af de mest anerkendte firmaer. I detailbranchen er det eksempelvis, at den største forhandler i verden - Walmart - ikke er nogen steder nær at være den mest anerkendte forhandler i verden.

Men Reputation Institute insisterer på, at virksomheder skal bekymre sig om deres omdømme og hævder at deres omdomsdata etablerer et årsagsforbindelse mellem omdømme og salg. Rapporteret har virksomheder med højere placeringer på Reputation Institute årslisten kunder, der er "mere tilbøjelige" til at anbefale sine produkter og tjenester. Det er i modsætning til virksomheder med lavt ansvarsomhed, hvilket forårsager en "uvilje" hos forbrugerne til at købe.

"Sandsynlighed" og "uvillighed" er næppe parametre, der skaber et definitivt forhold mellem "omdømme" og salg. Men det er bestemt, at et firma, der opfattes som et godt selskabsborgerskab, etiske forretningsmetoder og produkter af høj kvalitet, ikke gør sig til skade for sine kunder og potentielle kunder.

Følgende er en liste over de amerikanske detailhandelsvirksomheder, der blev placeret i Top 25 i 2016 på den årlige Omdømme Institutts liste over mest anerkendte virksomheder, der udkommer hvert år i forbindelse med Forbes-magasinet.

På denne liste "Mest anerkendte" angiver nummeret i den venstre kolonne den rangering, som hver forhandler blev givet på grundlag af de scoringer, der blev udarbejdet af forbrugerundersøgelser. Gabet i rangordenenummer findes på nedenstående lister, fordi kun virksomheder, der har detailhandel som en væsentlig kilde til deres samlede indtægter, var medtaget.

Sammenlign de 2016 mest anerkendte forhandlerfirmaer i verden med ranglisterne fra 2015, 2014 og 2013. For det meste ændrer detailhandelsvirksomhederne, der er udpeget som "anerkendte", ikke meget fra år til år, selv om deres Rangeringsnumre blandes ganske lidt.

2016 Mest populære forhandlere i verden:

1 Rolex

2 Walt Disney Company

3 Google

4 BMW

5 Daimler

6 LEGO

7 Microsoft

9 SONY

10 Apple

12 Adidas

13. Nike

14. Rolls Royce

17. Samsung

20. Levis

21. Amazon. com

2015 Mest populære forhandlere i verden:

1 BMW

2 Google

3 Daimler

4 Rolex

5 LEGO

6 The Walt Disney Company

8 Apple

11 Microsoft

12 Adidas

13 Nike

14 Volkswagen

15 Rolls-Royce

16 Samsung

21 Levi's

24 Amazon

2014 Den mest anerkendte Forhandlere i verden:
1 The Walt Dsney Company
1 Google
1 BMW
7 Apple
8 Mercedes-Benz
10 Microsoft
10 Samsung
12 Volkswagen
12 Adidas
19 Rolls Royce
20 Nike
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 Giorgio Armani
Mest anerkendte amerikanske retailselskaber i 2013:
2 The Walt Disney Company
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Nike
22 Amazon. com
27 Goodyear
50 Dell
65 Ford
68 eBay
80 Starbucks
82 General Motors