Markedssegmenteringspunkter til stærke kundemål

Ligesom der er forskellige markedssegmenter for et givet produkt eller en tjeneste, er der forskellige tilgange til at opbygge markedssegmenter. Der er tre hovedmetoder til at opbygge en segmenteringsstrategi:

• Strategi for en målrettet markedsstrategi
• Koncentreret markedsføringsstrategi
• Fulddækningsmarkedsføringsstrategi

Målmarkeder og markedssegmentering

Når en virksomhed vælger et markedssegment til som den vil fokusere sin marketingindsats på, har virksomheden identificeret et målmarked.

Målmarkederne er yderligere opdelt i segmenter. Disse markedssegmenter består af forbrugere, der deler særlige attributter, der er relevante for en marketingindsats.

En markedsføringsstrategi er en handlingsplan og en handlingsplan, der udvælges blandt flere alternativer. Differentierede marketingstrategier er næsten altid mere effektive end en udifferentieret markedsføringsstrategi. En udifferentieret markedsføringsstrategi tager ikke hensyn til forskellene mellem markedssegmenter og bruger samme markedsmix for alle de markeder, der skal indgå i målsætningen.

Markedsføringsstrategi trækker sammen ideer og handlinger relateret til bestemte forbrugergrupper, herunder forskellige metoder til messaging og kommunikation, distributionskanaler og prisstrukturer. En markedsføringsstrategi samler målmarkeder og markedsføringsblandinger. En markedsføringsmix består af variabler, der kan manipuleres for at skabe den bedste forbindelse med forbrugerne.

Traditionelt er variablerne i en marketing mix kendt som de otte Ps:

->

1. Produkt
2. Pris
3. Sted
4. Fremme
5. Emballage
6. Programmering
7. Partnerskab
8. Mennesker

Hvordan fastlægges optimal marketingstrategi?

En fordel for differentieret markedsføringsstrategi er, at den tillader en nærmere analyse af effektiviteten af ​​strategien for forskellige forbrugergrupper.

Ved hjælp af markedsundersøgelsesanalyse teknikker er det muligt at gennemføre en grundig forståelse af passningen mellem marketingstrategier og markedssegmenter. Bevæbnet med denne information kan markedsførere og beslutningstagere beslutte en optimal strategi for forskellige kunder og forbrugergrupper.

En fælles metode til analyse af forbrugerkredsløbet er at anvende en matrix eller kvadrant tilgang, hvor fire kategorier af kunder fremkommer. Markedsegmenterne kan beskrives som følger: 1) segmenter til at opretholde; 2) segmenter til at konvertere; 3) segmenter at vokse; og 4) segmenter at ignorere. Logikken bag målgruppesegmentering dikterer, at hele verdensmarkedet ikke kan løses af de endelige ressourcer til markedsføring og reklame.Det er nødvendigt at målrette markeder med størst sandsynlighed for succes.

Markedssegmenteringen skal give klarhed om markedernes attributter. Opdelingen skal se sådan ud:

• Vedligeholde - Dette markedssegment består af kernekunder, der ofte er brandfortalere. Kunderne i dette markedssegment er attraktive for virksomheden, fordi de passer godt sammen med det eksisterende markedsmix og fordi de har meget lidt indsats for at engagere dem med mærket. Det er en god strategi at beskytte disse kunder mod konkurrentangreb.
• Konverter - Dette markedssegment består af forbrugere, som kan tiltrækkes af produktet eller tjenesten, men i øjeblikket maksimeres dette ikke af markedsføringsblandingen. Det er værd at bruge nogle ressourcer på dette markedssegment, da målretning mod det effektivt ofte kun betyder, at noget element i marketingmixet skal manipuleres eller forbedres.
• Grow - Dette markedssegment er et let mål, da forbrugerne kan vinde over til virksomheden med ringe indsats. Generelt er dette markedssegment ikke rentabelt på nuværende niveauer, så periodiske anmeldelser for at undersøge pasformen mellem forbrugerne og markedsføringsblandingen er afgørende. Ændring af markedsføringsstrategien for dette markedssegment kan være rentabelt, så konventionelle markedsundersøgelsesmetoder, såsom fokusgrupper eller etnografisk markedsundersøgelse, kan produktivt anvendes.
• Ignorer - Dette markedssegment skal generelt skæres fra de målrettede markedssegmenter. Beslutningen om at gøre dette kan være svært, da markedsforskere og marketingfolk er uddannet til at arbejde for at finde pasformen.