Lær om opt-in og opt-out for email

Opt-in er den korte form for "opting in". Det betyder, at nogen vil være involveret i noget. I teknologiens alder og salgsverden betyder udtrykket, at nogen har givet dig tilladelse til at sende ham e-mails.

Flere e-mails

Det er ikke nødvendigt at modtage en opt-in, hvis du bare sender en enkelt e-mail til en kunde eller kunde, måske at lade ham vide, at du tilbyder et dørbuster salg på lørdag.

Men en opt-in er vigtig, hvis du har til hensigt at tilføje ham til nogen form for e-mail-liste. Optagelse indtræder normalt, når nogen tilmelder sig en række emails, såsom et e-nyhedsbrev eller kuponer til bestemte produkter.

Den grundlæggende regel er, at en email til en eller to modtagere ikke kræver en opt-in, men hvis du sender emailen til en stor gruppe på én gang, skal du sørge for at alle modtagere har aftalt at modtage sådanne e-mails fra dig eller din virksomhed.

Ubekræftede opt-ins

Ubekræftede opt-ins kan forekomme, når nogen besøger og på en eller anden måde registrerer sig på dit websted, når dit websted er oprettet på en sådan måde, at de samler deres oplysninger.

Du har sikkert oplevet disse en gang eller to selv. Du søger efter information, og du klikker på et websted, som du tror vil give det. I stedet for at vise artiklen eller oplysningerne fylder hele skærmen med et simpelt spørgsmål, noget tilsyneladende harmløst som: "Vil du virkelig læse dette?" Hvis du klikker på ja, har du muligvis bare forpligtet dig til en ubekræftet opt-in.

Når du begynder at modtage rigelige e-mails fra webstedet, kan du ikke engang forstå, hvorfor det sker.

CAN-SPAM Act

Ikke kun kan en uvelkomne masseemail slukke dine potentielle kontakter og kunder, men nogle praksis er imod loven. Den føderale CAN-SPAM Act blev vedtaget i 2003 for at regulere kommercielle e-mails.

Loven kræver, at du klart angiver et sted i dine e-mails, at modtageren kan afvige til enhver tid, og at du fortæller ham, hvordan man gør det i klare vilkår.

Når en person vælger, skal du sørge for at dit system er oprettet for at fjerne ham fra din liste inden for 10 arbejdsdage. Loven gælder for alle kommercielle e-mails, og straffen kan være stejle, opadgående på $ 40.000 pr. 2017, så du vil måske gennemgå lovens bestemmelser.

Ekstra forholdsregler

Nogle virksomheder bruger dobbelt opt-in-systemer for at være helt sikker på, at modtageren ønsker deres e-mails. Modtageren udfylder en formular på en hjemmeside eller på anden måde giver tilladelse til den første opt-in. Så modtager modtageren en anden, automatisk email, der beder ham om at klikke på et link for at bekræfte, at han ønsker at tilmelde sig.

Anerkendte virksomheder bruger altid opt-in-førelister, når de sender e-mail-marketingkampagner.At sende e-mails til et stort antal modtagere, der ikke har valgt, er spam, og det er meget uprofessionelt ud over at være imod loven.

Selvom du ikke spammede et potentiale teknisk, fordi du tidligere har fået tilladelse fra ham, kan han glemme at han har givet dig tilladelse. Hvis han mener du er en spammer, kan det være alt, hvad der kræves for at fordybe dit omdømme online.

Brug af dobbelt opt-in-praksis, når det er praktisk, kan beskytte dig mod denne form for misforståelse. Udsigterne er mere tilbøjelige til at huske tilmeldingsprocessen, hvis de skal tage det andet trin.