Video: Skab hjemmebanefordel med sociale medier som Lakrids by Johan Bülow har gjort 2024
Reklame og markedsføring af en restaurant plejede at være så simpel. Nogle radio spots, avisannoncer, og måske en lejlighedsvis tv-reklame. I dag, med internettet og mobile enheder, der forbinder alle til enhver tid, synes der at være 1001 måder at annoncere på en restaurant. Har din restaurant Venner på Facebook? Gør det regelmæssigt Tweet ? Er folk Yelping om det? Er det Pintresting ?
Få mit punkt?
Så hvor begynder du? Som restaurant ejer er du sandsynligvis allerede fastspændt til tiden. Udstationering til en bazillion forskellige sociale medier websteder kan virke som en ting at tilføje til din endeløse to-do liste. Men sociale medier går ikke væk. Det er mere almindeligt for Google en restaurant navn end at se det op i de gule sider. Selvom du allerede har en hjemmeside (hvis du ikke gør det, skal du gå her) sociale medier kan hjælpe med at opbygge dit online ry yderligere og bringe mere forretning.
Hvad er Social Media?
Gamle mediestrategier var i grunden virksomheder, der annoncerede sig for offentligheden og solgte deres produkter og tjenester. Dette blev gjort gennem traditionelle printkampagner såvel som tv reklamer og radio spots. Forbrugere, selvom svajede, betragtede disse ploys som en afbrydelse i deres daglige liv. Nye medier, der er siden internettet kom på scenen, drejer sig om en dialog mellem forbrugerne om en virksomhed, et produkt eller en tjenesteydelse.
Denne nye tilladelsesbaserede markedsføringsform ligner sig perfekt til restaurationsbranchen, hvor ord-til-mund-reklame ofte giver bedre resultater end en traditionel marketingkampagne.
En social marketingkampagne, der bruger nye medier, bruger steder som Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, Stumblupon, Revver og Instagram.
Listen fortsætter og fortsætter. Disse websteder samler online-samtaler og billeder og hjælper med at opbygge en online identitet på din restaurant.
Hvordan kan sociale medier hjælpe din restaurant
Sociale medier kan hjælpe med at drive trafik til dit websted, hvor folk i stigende grad søger grundlæggende oplysninger, som telefonnummer, adresse, kørselsvejledning og menuer. Sociale medier kan også bruges til at annoncere kommende arrangementer, som morsdag eller vinsmagning. Det giver dig mulighed for at skrive dagligt og ugentligt menu og drikke specials. Mere innovative anvendelser af nye medier omfatter postering af opskrifter, video-ture i køkkenet eller en video af kokken, der laver madlavning demo. Du kan være vært for forskellige konkurrencer på dine sociale medier, og opmuntre dine kunder til at deltage.
Social media fremmer også god kundeservice og opfordrer kunderne til at kommentere deres interaktioner med din restaurant. Det giver dig også mulighed for at klare kundeklager.Hvis en kunde tog sig tid til at flyve en klage over din restaurant på din Facebook-væg, kan du f.eks. Adressere det straks og tilbyde en løsning. Dette viser ikke blot kunden du værdsætter deres mening og deres forretninger, men alle andre, der også følger dit websted.
Sådan kommer du i gang med sociale medier
Hvis du er helt ny til sociale medier, start med et eller to konti, som Facebook eller Twitter. Bestem, hvor ofte du skal sende dine statusopdateringer og tweets. Opdatering før hver frokost og middagskifte giver mening, som en måde at lade kunderne vide, hvad tilbudene er eller andre aktuelle begivenheder. Billeder er også vigtige for dine sociale medier. Sørg for, at du har nogle gode kvalitetsbilleder af din restaurant, personale og menupunkter. Du behøver ikke at ansætte en professionel fotograf. Alt du behøver er et digitalkamera og grundlæggende kendskab til billedredigering. Chancerne er, at der er en spirende fotograf blandt jer medarbejdere, der ville elske at snappe nogle billeder og redigere dem for dig.
Socialmedier handler om en åben dialog - i. e. retweets, svar på kunde kommentarer på din væg.
Sæt til side et par minutter om dagen (10-15 minutter skal gøre) for at opdatere og forbinde med kunderne. Dette vil hjælpe dem med at føle sig mere forbundet med din restaurant og etablere en brand loyalitet, som gammel medieannoncering ikke kan gøre.
Sådan bruger du sociale medier til kundeservice
![Sådan bruger du sociale medier til kundeservice Sådan bruger du sociale medier til kundeservice](https://i.travelcashinc.com/img//big/da-small-business-2017/how-to-use-social-media-for-customer-service.jpg)
Smarte små virksomheder bruger sociale medier til at udvide deres kunde service praksis. Her er et par tips til at integrere kundeservice i sociale medier.
Sådan bruger du sociale medier til at finde bryllupsplanlægning Jobs
![Sådan bruger du sociale medier til at finde bryllupsplanlægning Jobs Sådan bruger du sociale medier til at finde bryllupsplanlægning Jobs](https://i.travelcashinc.com/img//big/da-event-planning-2017/how-to-use-social-media-to-find-wedding-planning-jobs.jpg)
Bryllupsplanlægning kræver en tilstrømning af nye klienter til virkelig at blomstre ... Sådan bruger du sociale medier til at finde bryllupsplanlægning job i dit område.
Hvorfor præsidentielle håbsmænd bruger sociale medier og ikke traditionelle medier
![Hvorfor præsidentielle håbsmænd bruger sociale medier og ikke traditionelle medier Hvorfor præsidentielle håbsmænd bruger sociale medier og ikke traditionelle medier](https://i.travelcashinc.com/img//media-2017/why-presidential-candidates-like-social-media-better-than-traditional-media.jpg)
Præsidentkandidaterne i 2016 bruger sociale medier som aldrig før. Se, hvordan sociale medier gør det muligt for dem at ignorere traditionelle medier yderligere.