Sådan oprettes logistik til din start

Du har dit gennembrud, verdenskiftende produkt. Du har dit websted oprettet. Du har nogle penge til at komme i gang. Du har identificeret nogle kunder, der får dig til at gå.

Tillykke. Du har en opstart.

Og hvis din opstart sælger en ting (det gennembrud, verdenskiftende produkt) til dine kunder, så skal du få en logistikproces oprettet tidligt. Hvad betyder det?

Du vil sælge dine ting til dine kunder, ikke? Og du har måske allerede en lille fortegnelse over de ting, der er klar til at gå. Hvad sker der, når du skal få flere af disse ting?

Lad os først se på, hvordan du har den lille fortegnelse over ting at komme i gang, og se om processen er i stand til at skalere.

Dette er det første skridt i at etablere et kundefokuseret, procesorienteret og resultatorienteret logistiksystem til din opstart.

Lad os først definere logistik. Din logistikproces er hvordan du flytter råmaterialer, komponenter og produkter mellem dine leverandører, dit lager og dine kunder. Logistik er ikke det samme som forsyningskæden i den måde, at Illinois ikke er USA. Det er en vigtig del af det, men ikke i sin helhed. Logistik er varebevægelsen; forsyningskæden er den bevægelse, men også indkøb, omkostninger til godshåndtering, leverandørforholdsadministration og meget mere.

Her skal vi holde fast i logistik. Og tilbage til vores oprindelige spørgsmål, hvordan har du fået den lille mængde lagerbeholdning, du har til rådighed (den lille mængde lagerbeholdning, der gjorde det muligt for dig at starte din opstart)?

Starte din opstart

Så du byggede sandsynligvis prototyper af dit produkt og så ud af, hvordan man får en håndfuld sælger.

Normalt er den lille mængde opgørelse, som startups erhverver, ikke erhvervet på en måde, der virker på lang sigt. Du har sandsynligvis fremskyndet varer og / eller betalt for højere omkostninger, fordi de var tættere og havde kortere ledetider.

Hvis dit produkt er et produkt, du selv laver, kan du have lavet dem i din garage eller på din spisebord. Er denne proces skalerbar?

Når du opretter din skalerede logistikproces, vil logistikprocessen, der virker til din opstart kommercielt, du ønsker at sætte det op med dette mandat i tankerne:

Lever til dine kunder, hvad de vil, når de vil have det - og opnå det ved at bruge så lidt penge som muligt.

Chancerne er den måde, du har erhvervet, at den oprindelige lille beholdning ikke kommer til at få det gjort. For at sikre, at din opstart bliver fuldt funktionel og bæredygtig i et kommercielt miljø, skal du sørge for, at du kan levere de kundeordrer, der er ved at oversvømme i.

Logistikprioriteringer

Du tænker måske ikke regelmæssigt på logistik, men det påvirkes næsten hver dag af dig. Når som helst du er kunde - hvad enten det er på Amazon eller på Whole Foods (nu på samme sted!) Eller i indkøbscenteret - er du enten modtageren af ​​en velolieret logistikproces eller offer for en logistikproces, der har stor trængsel smøring.

Hvad vil du have, når du køber noget? Du vil have det hurtigt (hvis det er online) eller du vil have det på lager (ved mursten). Og du ønsker ikke at se omkostningerne ved logistik på prislappen (selv om den er begravet derinde).

Disse logistikprioriteter, når du er kunde - hastighed og omkostninger - er de samme logistikprioriteter, du skal overveje, når du etablerer din opstarts logistikproces. Og sagen er, at hastighed og omkostninger normalt har direkte indflydelse på hinanden. Hvis du vil have noget hurtigt, vil det koste mere. Posthuset (eller enhver anden afsender) er et godt eksempel. Et første klasses frimærke kan kun koste dig 46 cent, men dit brev kommer ikke til din modtager i en uge. Prioriteret mail vil få det der om to dage, men det koster dig syv kroner.

Og hvis du vil have det der i morgen, kan du plukke ned femten bukke.

Det gælder også for din opstarts logistik. Hurtig er lig med dyrt.

Lead Time Management

Nu når du planlægger dine kommercielle logistikprocesser, ser du sandsynligvis på leverandører, der måske ikke er ved siden af. Når du købte den oprindelige lille mængde lager for at komme i gang, kunne du have købt de råvarer eller komponenter, du havde brug for fra detailhandler i nærheden af ​​dig - den lokale håndværksbutik eller The Home Depot eller endda en grossistleverandør, der gik ind for at sælge dig små mængder.

Det betyder, at din logistikproces var:

1. Kom ind i din bil
2. Kør til The Home Depot
3. Kør hjem

Og selvom det er hurtigt, er det ikke meget skalerbart, især hvis du start sourcing fra en lavpris fremstillingsområde i Asien, for eksempel.

Du vil lære at din opstart har mange ledetider.

• Der er den førende tid, som dine kunder tænker på, når de bestiller fra dig ("Hvor længe indtil jeg får dette?").
• Der er den førende tid, som din kundeservice folk tænker på ("Hvor lang tid tager det vores lager at sende denne ordre?").
• Og der er ledetiden, som forsyningskæden og logistikens folk er bange over ("Hvor lang tid tager det min leverandør at levere dette til mig?").

Når du opsætter dine logistikprocesser, skal du overveje alle disse ledetider. Fordi du vil balancere omkostninger og hastighed.

Husk, at du altid kan prioritere dine produkter fra udlandet - men gem det for "i en nyp" og ikke for "det er sådan, vi gør ting. "

Hvis - fra det tidspunkt du bestiller hos din leverandør - det tager denne leverandør tre uger at gøre dit produkt og fire uger til at sende det til dig, så er din ledetid hos den pågældende leverandør syv uger.

Og hvis det tager din egen opstart tre dage for at modtage en kundeordre og behandle / sende denne kundeordre, skal du tilføje tre dage til syv uger. Og hvis din kunde ikke ønsker at betale for overførsel på samme dag eller samme dag (og du tilbyder ikke gratis forsendelse - selv om du skulle), skal du tilføje en uge til levering af kunde.

Så hvis du er helt ude af lager på dit produkt og en kunde ordrer det, er din ende-til-ende ledetid ca. 9 uger.

Planlægning, planlægning, planlægning

Logistikplanlægning er afhængig af din evne til at lave efterspørgselsplanlægning og produktionsplanlægning. Efterspørgselsplanlægning betyder, at du kender dine kunders krav såvel som eller bedre end dine kunder. Produktionsplanlægning betyder, at du kender dine interne ledetider.

Med den rette logistikplanlægning kan du planlægge langsommere levering fra fjernleverandører - hvilket betyder at du ofrer fart for omkostninger. Men i de tidlige dage efter din opstart vil du ikke bruge alle dine ekstra penge (forudsat at der er ekstra penge) på hurtigere gebyrer og fragtfragt.

Fordi ja, du kan bruge pengene og komprimere din ende-til-ende ledetid fra ni uger til halv det eller mindre - men hvis du planlægger det rigtigt, behøver du ikke.

Din logistikproces

Planlæg din fragtmetode. Med den rette efterspørgselsplanlægning og produktionsplanlægning kan du planlægge den langsommere og billigere metode.

Din interne logistik. Hvor hurtigt kan dit team behandle en ordre? Antag at du har det produkt, der er bestilt på lager (på grund af din enestående planlægning), det burde virkelig ikke tage dig længere end 24 timer at få den ordre ud af døren.

Administrer dine kunders forventninger. Er din kunde betaler for det produkt, der skal leveres til dem? Det er en traditionel tilgang, men flere og flere gratis forsendelse bliver den direkte til forbrugernorm. Kommuniker med dine kunder og forstå, hvad de forventer. Byg disse forventninger ind i din logistikplanlægning.

Husk, at hele logistikprocessen er at levere til dine kunder, hvad de vil, når de vil have det - men at bruge så lidt penge som muligt at få det gjort.