At identificere Shoplifters og deres metoder

Som de fleste detailhandlere er opmærksomme på, er shoplifting handelen med at stjæle varer uden at betale for det. Ifølge National Retail Federation er der næsten 17 milliarder dollar, der sælges fra detailhandlerne årligt og tegner sig for mere krympning eller tab , end nogen anden kilde.

Alle forhandlere, store og små, er påvirket af shoplifters, og det er en frustrerende virkelighed at gøre forretninger. Ting som godt butik design og tyveri-forebyggende metoder som sikkerhedskameraer og alarmer kan hjælpe med at dække tab.

Men det er en god ide at træne butikspersonale om, hvordan man finder frem til butiksliftning før eller mens det sker.

En anden metode til at forhindre butiksopbevaring er god butikshåndtering. Detailhandlere bør også bruge butikslayout, passende lagerreguleringer og følge fælles sikkerhedspraksis for at bekæmpe butiksliftning.

Shoplifters kan placeres i en af ​​to kategorier, professionel og amatør. Selvom begge grupper kan være meget dygtige på grund af tyveri, stjæler professionelle shoplifter at leve og kan bruge magt eller intimidering. Den ikke-professionelle shoplifter kan være lettere at få øje på.

Shoplifter Methods

Mange af disse tyve arbejder i grupper på to eller flere for at distrahere salgspersonalet, mens de stjæler. Shoplifters lærer at drage fordel af travle butikker i spidsbelastningstider, eller de kan strejke til tider, når medarbejderne sandsynligvis bliver distraheret, som f.eks. Åbning, lukning og under skifteændringer.

Skjul varer er den mest almindelige metode til shoplifting.

Varer er skjult i butikshandlernes tøj, i håndtasker, klapvogne, paraplyer eller indenfor købte varer. Fede butiksholdere kan gribe en vare og løbe tør for forretningen. Andre metoder omfatter prismærkningskobling og forsøger at kortskifte kasserer. Nogle specielt dristige shoplifters kan endda forsøge at returnere stjålne varer til en butik for at prøve at få en falsk tilbagebetaling.

Uanset deres metoder er det svært at afgøre, hvem der er eller ikke sandsynligvis vil være en butikslifter.

Tog personale omhyggeligt

Det sidste, som en detailvirksomhed ønsker, er, at en medarbejder fejlagtigt anklager en kundeservice, så sørg for, at alle, der beskæftiger sig med kunder, er ordentligt uddannet.

Det meste af tiden, en forretningsmedarbejder nærmer sig en ville-shoplifter og spørger dem "Kan jeg hjælpe dig?" vil afholde et potentielt tyveri. Men medarbejderne skal instrueres til at gøre det på en rolig og høflig måde. Hvis en medarbejder er bekymret for hans eller hendes sikkerhed, skal han eller hun søge en leders hjælp. Ligeledes hvis en medarbejder ser nogen tage noget, er det tid til at få en leder involveret. Det er aldrig klogt for butikspersonale at forsøge at jage nogen ud af en butik, der mistænkes for tyveri.Det er på tide at få politiet involveret.

Spot the Shoplifter

Der er desværre ingen typisk profil for en shoplifter. Tyve kommer i alle aldre, løb og fra forskellige baggrunde. Der er dog nogle tegn, der skal signalere et rødt flag til detailhandlerne. Mens følgende egenskaber ikke nødvendigvis betyder skyld, bør detailhandlere holde øje med kunder, der opfører sig mistænkeligt.

For det første, hvis en kunde bruger meget tid på at komme ind og afslutte en butik uden at købe noget, og synes mere interesseret i at se en kasserer eller salgskonsulent, er det et rødt flag, at de er op til noget.

Et særligt område, hvor der foregår en masse butiksliftning, er butiksopklædningsrummet. Det er virkelig vigtigt at overvåge, hvor mange ting nogen tager i et påklædningsværelse og hvor mange de går med. Grupper af tre eller flere mennesker, især unge, der går ind i et påklædningsrum sammen, kan være værd at holde øje med. Planen kan muligvis kalde en af ​​grupperne at distrahere påklædningsdøren, mens andre går af med stjålne tøj eller andre ting.

Når (ikke hvis) det sker for dig

Detailhandlere rammes konstant af udefrakommende indflydelser uden for deres kontrol. Stigende leveomkostninger, mindre forbrugsudgifter og stigninger i driftsomkostninger eroderer overskud. Men hvad forhandleren kan styre er dens metoder til forebyggelse af tab. Forhindring af shoplifting, standsning af medarbejderstyveri og reducering af krympning kan medvirke til at sikre, at butikken holder mest mulig indtjening.

Men du håndterer det, chancerne er, at din butik vil blive offer for en shoplifter på et tidspunkt. Men opmærksomme medarbejdere og sikkerhedsforanstaltninger kan hjælpe med at bremse problemet.