Sådan finder du din unikke salgsopstilling (USP)

Den unikke salgsopstilling eller det unikke salgssted eller den unikke salgsopgørelseserklæring eller blot USP er den faktor eller fordel, der gør dit produkt anderledes end (og bedre end) andre tilsvarende produkter på markedet. At identificere din USP tager lidt tid og forskning, men uden forskningen sælger du bare en anden vare.

Vanskeligheder: Gennemsnitlig

Tid krævet: Timer

Her er hvordan:

1. Industriforskning. Før du kan finde ud af, hvad der gør dit produkt unikt, skal du vide, hvad der er mere tilgængeligt for dine potentielle kunder. Det betyder at foretage en dybtgående analyse af hver enkelt af dine konkurrenter. Hvilke produkter findes der, der kan fylde de samme behov som dit produkt? Hvilke salgssteder fremmer disse konkurrenter? Gennemgå deres marketingmaterialer, især hjemmesider. Kig på uafhængige revisionsorganisationer for din branche for at se, hvad disse analytikere har at sige. Og prøv så mange konkurrerende produkter som du kan for at få en fornemmelse for, hvordan de virker.
2. Prospect Research. Hvad skal folk, der allerede ejer et produkt fra din branche, sige? Meget, normalt. Hvis du sælger B2C-produkter og -tjenester, kan kundernes anmeldelser online være en guldminde af feedback. Disse kommentarer taler ikke bare om produktets gode og dårlige punkter, men også serviceproblemer som leveringsomkostninger, dårlige tech support oplevelser og fakturering komplikationer. Søg efter anmeldelser af dine konkurrents produkter såvel som dine egne. Hvis du ser en bestemt funktion eller et problem, der ofte nævnes for et givet produkt, skal du skrive det ned. Dette vil give dig en fremragende følelse for hvad markedet mener for at mønstre disse produkter.

1. Kundeforskning. Eksisterende kunder er en fantastisk kilde til information. Start med at komme i kontakt med dine 'bedste' kunder og spørg dem, om de kan bruge et par minutter til at give dig feedback om de produkter, de ejer. Brug disse oplysninger til at trække sammen en kort undersøgelse og mail eller email den til resten af ​​dine kunder. Hvis du kan, giver dem et incitament til at udfylde og returnere undersøgelsen - alt fra et $ 5 gavekort til en kupon til deres næste køb.

1. Produktforskning. Nu skal du have en temmelig god stemning for konkurrencen. Du ved, hvilke produkter der er derude og hvor godt de stabler op. Det er på tide at se nærmere på dit eget produkt. På hvilke områder er dine kunder mest tilfredse med dine produkter? Hvad er dit produkts mest skarpe svagheder? Hvis du ikke har brugt dit eget produkt for nylig, så prøv det nu og se, hvordan din egen oplevelse svarer til det, du har hørt fra dine kunder.
2. Analyse. Du har nu samlet meget information.Det er på tide at gennemgå fakta og komme med nogle konklusioner. Sammenlign din liste over produktstyrker og svagheder til de oplysninger, du har på dine konkurrenters produkter. Er der områder, hvor dit produkt er stærkere end de fleste eller alle konkurrerende produkter? Hvad med områder, hvor dine produkter er betydeligt svagere end sammenlignelige produkter?
3. Konklusion. Sandhedens øjeblik kommer, når du sætter dig på et enkelt område af styrke og gør det til en USP. Dette skal være en kvalitet, der er vigtig for dine kunder. Hvis du er stolt af at tilbyde dit produkt i 50 subtly forskellige nuancer af grønt, men dine kunder kan ikke fortælle forskellen, er det ikke et godt valg til din USP. Ideelt set bør dit valg også være en funktion eller kvalitet, der vil være både mindeværdig og vanskelig for en anden at kopiere.
4. Distribution. Når du har valgt din USP, er det tid til at dele det med dine kundeemner. Hvis du bruger PowerPoint-dias i din præsentation, skal du tilføje en tagline om din USP og inkludere den på mindst de første og sidste dias. Tilføj den samme tagline til din e-mail-underskrift og (hvis du bruger dem) sociale medier marketing konti. Og arbejd din USP fremtrædende i både dit kolde opkaldsmønster og din primære salgsstilling.