Hvordan skal man gøre krav på en forsikringskrav

Ved du, hvordan du indgiver et erhvervskrav? Din virksomhed kan nyde mange kravfri år og derefter opstår et tab pludselig. Hvordan vil du svare? Ved du, hvordan du undgår krav på arkiveringsfejl? Forvaltning af forsikringsskader omfatter tre trin: planlægning, rapportering og opfølgning.

Planlægning

Planlægning er en kritisk del af risikostyringen. Virksomhedsejere bør have en katastrofeplan på plads.

Medarbejdere bør trænes i, hvordan man rapporterer et krav korrekt. Her er nogle tips, der kan hjælpe med planlægningen:

• Kameraer Digitalkameraer giver en oversigt over en begivenhed. Et billede eller en video kan hjælpe med at underbygge fakta i din skriftlige påstand. Overvej at placere et digitalkamera i hver af virksomhedens køretøjer. Du bør også overveje at levere kameraer til kontorister, ledere og foreman i din fragt- og modtagelsesafdeling. Oplys dine medarbejdere om, hvordan og hvornår de skal bruges. Overvågningskameraer placeret i bygningsindgange, udgange og parkeringsområder kan dokumentere handlinger begået af vandaler eller tyve. Vælg kameraer, der bevarer digitale arkiver i mindst tredive dage.
• Ensartede skriftlige rapporteringsformularer Brug ensartede dokumenter til rapportering af ulykker eller større hændelser. Du kan få standardformularer fra din agent eller forsikringsselskab. Gør disse formularer tilgængelige for dine medarbejdere og instruer dem, hvordan de skal bruges.

• Mock Drills Test din katastrofeplan ved at placere mock katastrofe øvelser.
• Regulatory Compliance Sørg for, at din katastrofeplan overholder sikkerhedsforskrifter, der er pålagt af statslige eller føderale agenturer, herunder OSHA.

Rapportering

Som hovedregel skal du meddele din forsikringsselskab om eventuelle ulykker eller krav så hurtigt som muligt (så hurtigt som muligt) for at kvalificere dig til dækning under en kommerciel forsikringspolice.

Således skal du straks indberette hændelser som brande, autoulykker, tyveri, vejrskade og tredjepartsskader.

• Rapport til lovhåndhævelse Rapporter ejendomshændelser med forbrydelser til retshåndhævelse. Mange politikker, der dækker kommerciel ejendomsret eller auto fysisk skade, angiver, at du skal indberette tyveri tab til politiet.
• Kontakt din forsikringsmedarbejder Din agent eller mægler skal forklare proceduren for indsendelse af fordringer. Han eller hun vil indsamle oplysninger fra dig og udarbejde en ansøgningsskema. Denne formular er sendt til forsikringsselskabet. Spørg din agent for en tidslinje om kravprocessen. Han eller hun bør også forklare, hvordan man kontakter forsikringsselskabets skadeafdeling.
• Kontakt din forsikringsselskab Når din forsikringsgiver modtager ansøgningsskemaet, vil det tildele dit krav til en justering. Justereren kan være en uafhængig entreprenør eller en medarbejder hos forsikringsselskabet.Prøv at kontakte din juster inden for 72 timer efter indgivelse af dit krav. Justereren vil anmode om et bevis for tab. Når du sender justereren den udfyldte formular, skal du inkludere relevante fotos eller videoer.
• Kontakt professionelle til at vurdere og reparere skade Mange virksomheder forsinker kritiske reparationer. Dette er en fejltagelse. Du kan muligvis holde din virksomhed kørende, hvis du straks foretager reparationer. Få skøn over reparationsomkostninger fra anerkendte entreprenører så hurtigt som muligt. Prøv at opnå to eller tre estimater.
• Kontakt Kompetent Juridisk Advokat Overvej at ansætte en advokat, der er vidende om forsikring, for at udarbejde en erstatningspakke til at præsentere for din forsikringsselskab. En advokat med forsikringserfaring kan være i stand til at lette kravprocessen. En advokat kan hjælpe dig i tvister med din forsikringsselskab.
• Kontakt Kompetent regnskabsmæssig bistand Overvej at holde en retsmedicinsk revisor, hvis du indgiver en erhvervsmæssig indkomstkrav. En revisor kan forberede de dokumenter, du har brug for til at indsende dit krav.

Følg op

Når du har rapporteret et tab til din forsikringsselskab, skal du sørge for regelmæssigt at følge op med den justering, der er tildelt dit krav. Justereren skal holde dig informeret, når dit krav skrider frem. Hvis uger går uden ord fra din juster, spørg ham eller hende for en statusrapport. Marker din kalender for at kontakte justereren på bestemte datoer, og hold dig til din tidsplan.

Vær høflig, men selvsikker når du beskæftiger dig med din juster. Hvis du ikke er tilfreds med justeringens svar, skal du spørge din agent eller mægler for at få hjælp. Han eller hun bør tage en aktiv rolle i at løse dit krav.

Artikel redigeret af Marianne Bonner