Kan eBay-sælger annullere bud, salg og blokerende købere?

eBay er en fantastisk måde at tjene ekstra penge fra hjemmet, på egen plan, med al fleksibilitet til at drive din virksomhed, som du vil. Desværre er der nogle gange situationer, hvor en sælger skal annullere bud, annullere salg eller endda blokere en køber. eBay tillader alle disse handlinger, men nogle kan skade din sælgers rating. Sørg for, at du forstår processen og konsekvenserne af annullering af bud, annullering af salg og blokering af købere.

Annullering af auktionsbud

Der er et par grunde til, at en sælger måske ønsker at annullere et bud fra en potentiel køber:

Selvom sælgere ikke kan give negativ tilbagemelding til købere, kan de indgive ubetalte varer (UPI) tilfælde, der fremgår af køberkrav. Hvis en køber har for mange UPI'er, kan en sælger måske ikke sælge til dem af frygt for, at de ikke betaler for varen. En ubetalt vare er et enormt besvær for sælgeren, fordi sagen skal indleveres, så skal fire dage gå over, før sagen kan lukkes. Sælgere kan tabe op til en uge og venter på en UPI-sag, der skal løses, mens deres genstand er væsentligt ude af markedet. Så hvis en sælger ser, at en køber har et stort antal UPI'er, kan han ikke have, at køberen byder på sine varer.

Andre legitime grunde til at annullere et købers bud:

Budgiveren kontakter dig for at komme tilbage fra auktionen.
Du kan ikke bekræfte budgiverens identitet, efter at du har forsøgt alle rimelige kontaktmidler.
Du vil afslutte din fortegnelse tidligt, fordi din vare ikke længere er tilgængelig til salg. I dette tilfælde skal du annullere alle bud på din fortegnelse, inden du afslutter det.

Sådan annulleres et bud:

Gå til listen og klik på antallet af bud (ved siden af prisen).
Gå til bunden af budhistorikoversigtet og vælg ikonet Annuller bud.
Du bliver omdirigeret til afbudsformularen, hvor du vil indtaste informationen om auktionen og de bud, du vil have annulleret.

Annullering af eBay-salg

Annullering af et eBay-salg er faktisk en eBay-no-no, medmindre køberen anmoder om det. En køber kan ændre sig, og hvis det er tilfældet, er det helt acceptabelt at annullere salget. Men hvis varen er beskadiget eller ude af lager, og sælgeren skal annullere, fordi han ikke kan sende varen, annullerer annulleringen af sælgeren. Sælgere bør altid informeres om, hvilke handlinger der forårsager "transaktionsfejl", fordi fejl kan føre til salgsgrænser, suspension eller permanent fjernelse af en eBay-konto.

For at annullere et eBay-salg:

Gå til Min eBay > Solgt og find varen.
Vælg Annuller denne ordre i rullemenuen Flere handlinger .
Vælg en grund til annulleringen og følg instruktionerne på skærmen

Blokerer en eBay-køber

Nogle sælgere bruger Blok Køberfunktionen lidt for liberalt.Husk, at en person derude vil give dig penge til et emne, så brug skøn ved blokering af dem. Nogle gange spørger køberne underlige eller usædvanlige spørgsmål, men det er virkelig ikke en god grund til at blokere dem. Når den er blokeret, kan personen ikke købe noget fra dig nogensinde, medmindre du fjerner blokken.

Lovlige grunde til at blokere en køber omfatter:

Tidligere dårlig erfaring med køberen
Trusler eller støtende meddelelser fra køberen (rapporter dem til eBay)
Dårlig feedback score
Historik for manglende betaling

For at blokere et andet eBay-medlem skal du navigere til siden Blokeret budgiver og indtaste brugerens oplysninger.

Tænk igennem alle dine muligheder, inden du blokerer for en anden køber, annullerer et bud eller annullerer et salg. Tag ikke en snap beslutning og gør noget udslæt, der kan koste dig et salg nu eller i fremtiden. Tag lidt tid og tænk over det. Du har gjort alt for at få en køber til din fortegnelse - ikke være for hurtig til at vende en køber væk.