Få Coaching Tips til ledere og HR-personale

Vil du finde ud af de væsentlige komponenter i et coaching forhold? Ledere, ledere og andre interesserede i karrierevækst og udvikling er i stigende grad blevet til en business coach for en personlig skræddersyet udviklingsproces. De vender sig til træner i stedet for at træne for deres løbende lederudvikling.

Personale og ledere skal være ombord som træner eller savne denne spændende mulighed for at påvirke den næste udvikling af organisationens ledelsespotentiale.

Ifølge Winston Connor, tidligere HR-vicepræsident og i øjeblikket en executive coach, "Coaching er et andet leveringssystem til træning, siden uddannelse, især med langsigtede ledere og personer, der er længere ind i deres karriere virker ikke.

"Træneren arbejder med lederen om at skræddersy træningsprogrammet på fagområder, hvor vi vil få indflydelse. Træneren hjælper ledere med at foretage adfærdsmæssige ændringer, der er nødvendige for vækst. "

Connor anbefaler, at trænere skal være" klar over de kompetencer, der har indflydelse på bundlinjen. Mål dem. Støtte til vækst og forandring. Så måler du igen. "

Connor mener, at HR-personen bør være forandringsagenten inden for hans organisation:" Han har mulighed for at yde den ledelse, der er nødvendig for at blive en del af coaching venture, snarere end en hindring for fremskridt. "

Connor advarer også interne HR-praktikere mod, "forsøger at ompakke gamle færdigheder som coaching.

HR-personen bringer løsninger i rådgivningstilgangen. Han er ekspert. I coaching tager vi ikke svaret. Vi har et system, en proces til at hjælpe klienten med at finde svarene. "

Du har brug for tilladelse til at træne

Den effektive coach definerer grænserne for hendes forhold til hver leder.

Er hun en betroet rådgiver og ven ? Lytter hun og giver feedback? Eller hjælper hun lederen med at få 360-graders feedback og udvikler handlingsplaner for at øge sin evne som leder?

Den aftale, HR-medarbejderen udvikler hos hver leder kan være anderledes. rolle skal aftales på arbejde.

Vigtigste er at HR-specialisten skubber vinduet med hver leder for at hjælpe hende med at vokse professionelt for at fremme organisationens og individets succes.

Christine Zelazek, SPHR, direktør af HR på Mennonite Home of Albany, Oregon, tilbyder sin nøglestrategi for HR-coachen: "Sæt situationen op, så personen beder om hjælp, snarere end at jeg tvinger hjælpen til hende."

Coachen er ikke i Control

HR-professionel er en ressource f eller ledere, der søger hendes tjenester. Hun styrer ikke forholdet eller handlingerne og beslutningerne fra den person, hun er coaching.I bedste fald er HR-lederen et partnerskab med den coachede leder, der resulterer i gode valg til organisationen og personlig vækst for lederen.

Lederen træffer dog den endelige beslutning om, hvad hun vil gøre i en given situation.

Din viden, din effektivitet som kommunikator, dit udviklede forhold til lederen og din opfattede kompetence vil påvirke en lederes vilje til at bruge din coaching input.

Fortæl sandheden, når du ikke kender svaret

En leder eller vejleder søger indtastning fra dig hyppigst, når hun er usikker på, hvordan hun håndterede en bestemt situation. Eller hun søger input før at begå en fejl i hendes håndtering af et problem.

For nylig søger lederne målrettet assistance fra en træner med egen vækst som ledere. Det betyder, at du oftest får de mest vanskelige og delikate spørgsmål. Hvorfor konsultere du når hun kender svaret?

Erklærer også, at sommetider søger lederen beroligelse og bekræftelse og måske allerede ved svaret på det spørgsmål, hun spørger. Du vil forbedre hendes evner og selvværd, hvis du spørger hende, hvad hun mener, og hvor det er muligt, bekræft, at hendes svar er den rigtige vej. Din rolle som coach er at styrke sin kompetence, ikke at demonstrere, at du kender svarene.

Når du ikke kender det rigtige svar eller spekulerer om det rigtige handlingsforløb, fortæl sandheden. Det er langt bedre at sige, at du ikke ved, at du vil tjekke og finde ud af, end at synes at have alle svarene og give dårlige råd. Du vil ødelægge dit ry og underminere din troværdighed som coach for evigt.

Hjælp lederen til at udvikle egne løsninger

Folk ved generelt, hvad der er den rigtige eller passende ting at gøre. Ofte er dit job at tegne svaret ud af den enkelte. Hvis du giver personen svaret, er lederen mindre tilbøjelige til at own og tilmelde dig fuldt ud i løsningen eller svaret.

Winston Connor foreslår, at coachen siger til lederen: "Lad os undersøge mulighederne. Hvad er det, du virkelig vil have?" Han føler, at "resultatet bliver stærkere og rigere, fordi vi fremmer ejerskab."

Du kan tilbyde muligheder og anbefale ressourcer. Du kan give din mening. Du kan svare på spørgsmål, men i sidste ende skal svaret være lederens. (Dette er typen af ​​spørgsmål, du vil måske spørge: Hvordan mener du, at situationen skal håndteres? Hvad har du overvejet at gøre? Hvad synes du, du skal gøre for at flytte til næste niveau?)

Øv Højt ærede kommunikationsevner til coaching

Lyt til at høre de specifikke behov hos lederen, der søger din hjælp. Antag ikke automatisk, at dette spørgsmål eller denne situation er som alle andre, du har stødt på. Giv din kunde din fulde opmærksomhed og indhente oplysninger, som vil føre til indsigtige, personlige svar på lederens spørgsmål.

Lyt også til, hvad individet ikke siger mundtligt. Se ansigtsudtryk, kropssprog og bevægelser.Lyt til tonen og alle udtryk for følelser. Spørg open-ended spørgsmål for at tegne manager, som "Fortæl mig hvad du overvejer at gøre." Spørgsmål, der ser ud til at søge motiver, som "Hvorfor gjorde du det?" vil lukke diskussionen nede.

Coachen er altid en pædagoger.

Som HR-medarbejder eller leder i en coaching-rolle uddanner du ledere og vejledere, mens du arbejder med dem som en støttende partner og coach. Dit mål er at gøre dem selvforsynende. Du giver dem de værktøjer, de har brug for til at lykkes i deres forretningsrelaterede og interpersonelle funktioner.

Du hjælper med at levere en proces, de kan følge for at opbygge deres egne færdigheder. En leder skal efterlade en HR-professionel følelse stærkere, mere vidende og mere i stand til at tage fat på mulighederne i fremtiden.

"Der er en stor mand, der får alle til at føle sig små. Men den rigtige store mand er den mand, der får enhver til at føle sig godt." --G. K. Chesterton