BBB - Rapportering Svindel til Bedre Business Bureau

Den bedste måde at undgå svindel på er ved at kende tricks og bedragernes svindlere brug, og hvordan man finder legitime muligheder. Men hvis du mener, at du måske har været bedraget eller har problemer med et firma, har du ressourcer til at hjælpe. En af disse muligheder er at indgive en klage til Better Business Bureau (BBB).

BBB hjælper hvert år forbrugerne med at bilægge tvister relateret til salg, kontrakter, kundeservice, garantier, fakturering, refusion og meget mere.

BBB accepterer klager, selvom virksomheden ikke tilhører Better Business Bureau.

Ved at indgive en klage til BBB opretter du en oversigt over din klage. Yderligere følger BBB også virksomhedens svar på din klage. Når andre søger BBB om det samme firma, listen klager og virksomhedens forsøg på at løse problemet.

Bare fordi et firma har en oversigt over BBB-klager, gør det ikke så falsk, men det kan helt sikkert være et rødt flag, der kan forhindre en anden i at hoppe ind og blive scammed eller har en dårlig oplevelse . Nøglen er at bestemme arten af ​​klagen og virksomhedens svar.

Hvad er BBB?

BBB - Better Business Bureau er en privat organisation, hvis opfattelse er at give: "Et etisk marked, hvor købere og sælgere kan stole på hinanden", og dets mission er "At være førende inden for fremme af tillid til markedet". Hensigten er for forbrugerne at have en upartisk kilde til at guide dem.

Medlemskab i BBB er frivilligt, og virksomheder betaler gebyrer for medlemskab, plus skal opfylde et sæt etiske standarder fastsat af BBB.

Forbrugerklager mod medlem BBB-virksomheder overvåges typisk af en tvistbilæggelsesspecialist og følges til konklusion. BBB fungerer som mellemmand mellem virksomheder og forbrugere.

BBB spiller dog også en vigtig rolle i opretholdelsen af ​​klager over klager over tredjelandsvirksomheder. På den måde kan forbrugerne se, om en virksomhed har tidligere klager over det og kan træffe en mere informeret beslutning om, hvorvidt man skal stole på denne virksomhed.

BBB vurderer virksomheder baseret på deres rekord på en skala fra A + til F (BBB tidligere anvendt numerisk skala).

Der er 128 BBB kontorer i USA, Canada og Puerto Rico. Hvert kontor opretholder filer på virksomheder med hovedkontor i sit serviceområde. Hver BBB i USA og Canada sender sine pålidelighedsrapporter på nettet via BBB online.

Fordi BBB ikke er en regering eller et retshåndhævende organ, kan den ikke håndhæve loven eller tvinge et selskab til at handle. En uvillighed for en virksomhed til at reagere på BBB er dog noteret i virksomhedens rekord og kan være en yderligere indikation på, at det er et firma, du ville være bedst at fjerne.

Indsendelse af klage

Hvis du mener, at du er blevet bedraget, har du mange ressourcer til at hjælpe, herunder indgivelse af en klage til BBB. Better Business Bureau accepterer klager, der involverer alle typer virksomheder - online, offline, BBB-medlemmer (akkrediterede virksomheder) og ikke-BBB-akkrediterede virksomheder.

De accepterer også klager over velgørende organisationer og non-profits.

Da BBB ikke behandler anonyme klager, skal du give dine kontaktoplysninger i enhver klage, du fil med dem. Derudover skal BBB-klager indeholde et firmanavn og tilstrækkelig information til at videresende klagen til virksomheden. Endelig skal klagen involvere en forbruger-til-forretning eller forretning-til-forretningstransaktion, der vedrører eller sælger et produkt eller en tjenesteydelse.

Hvor skal du rapportere arbejde i hjemmet svindel til BBB

Med BBB kan du indgive en klage online. For at komme i gang:

1. Besøg BBB online.
2. Søg efter firmaet. Hvis det er en landsdækkende virksomhed, skal du søge efter den placering, du gjorde forretningsmæssigt med specifikt.
3. Klik på den virksomhed, du vil indsende klagen over, fra listen over resultater.
4. På firmaets profil skal du klikke på linket, der siger "File a Complaint."
5. Du får tre muligheder; 1) Indsend en klage, 2) Indsend en anmeldelse, eller 3) Send en svindelrapport. Hvis du leder efter dine penge tilbage eller en anden beslutning, skal du vælge "file a complaint", så BBB kan mægle på dine vegne. Hvis du ikke har en god beslutning til din klage, kan du sende en anmeldelse og / eller scam rapport.

Hvad du kan forvente efter at du har indgivet din klage

Når du har sendt din klage til BBB korrekt, får du en bekræftelse af din email. Bekræftelsen indeholder typisk oplysninger om, hvilket BBB-kontor der håndterer din klage og giver et link til en PDF-fil af din klage til din anmeldelse. Fra det tidspunkt kan du modtage direkte kontakt fra en tvistbilæggelsesspecialist, som vil arbejde med dig, indtil sagen er løst, eller hvis BBB når en blindgyde.