Knusningskonkurrence i e-handel

Alle os ønsker at komme ud på toppen. Vi ønsker at se andre underordnet vores overlegenhed. Vores mål er at dominere. Hvis du ikke hemmeligt eller åbenlyst har dette ønske, så skal du ikke være i e-handel. I e-handel er konkurrencen cutthroat. Du skal have lidenskaben til at knuse konkurrencen for at vinde. Her er nogle måder at sikre, at du lykkes. Pas på!

Lær af din konkurrence

Stedet for at starte din søgen efter at erobre er din konkurrence hjemmeside.

Undersøg det grundigt. Hvis du ser nogle gode ideer, skal du notere dem og implementere dem på dit eget websted. Når du gør dette, skal du selvfølgelig sikre dig, at du ikke plagierer eller overtræder en persons intellektuelle ejendomsrettigheder. Bemærk også de dårlige ideer, fordi du bliver nødt til at undgå at lave de samme fejl. Du skal gå videre end det selv. Du skal gøre det bedre end din konkurrence.
Find ud af, hvordan dine konkurrenter pitcher deres produkter og tjenester, og hvad de tror deres differentiatorer er. På den ene side bør du fortynde deres differentiatorer, på den anden side bør du vogt vogte din egen.

Bedre Indkøb

Hvis du vil slå din konkurrence, skal du etablere den bedste forsyningskæde og opretholde de bedste grossistforbindelser. Dette betyder ikke altid den billigste kilde. Hvis du vælger den billigste grossist eller distributør, kan du ende med at gå på kompromis med kvalitet eller pålidelighed.

Bedre salg

Mange e-handelsfolk gør fejlen ved kun at fokusere på et bedre salg, når man overvejer, hvordan man kan knuse deres konkurrence. Dette er kun en del af det store billede, men en vigtig. Med bedre salg har du flere penge til at drive driften. Men hvis operationer har lækager i områder som køb, så betyder flere penge større lækager.

Du skal shore op, hvad du har, og forfølge et bedre salg.
Bedre salg betyder ikke kun at sælge mere produkt til bedre priser, det betyder bedre at opfylde kundens behov og ønsker. Når du opfylder kundens behov, har du mulighed for at køre mere salg gennem returkunder. Dette er ikke et aspekt, der skal tages let.

Bedre kundeservice

Et område, hvor nogle e-handelsvirksomheder udmærker sig, er kundeservice. De finder måder at slå konkurrencen gennem bedre kundeservice. Du kan ikke knuse konkurrencen ved kun at fokusere på kundeservice, men det giver dig en betydelig fordel i forhold til konkurrencen.
Bedre kundeservice betyder lykkere kunder, hvilket resulterer i stærkere mund-til-mund reklame. Vi ved alle, hvor effektive mund-til-mund er, især da vi ikke behøver at betale for det.Også tilfredse kunder bliver loyale kunder og foretager flere indkøb.

Bedre incitamenter

Incitamentsprogrammer hjælper med at forme kundens adfærd og drive dem til din ønskede handling. Du giver dem en positiv belønning for deres handling, så de føler at de har fået en vis værdi til gengæld. Det er dybest set et værdiudvekslingsspil. Du bestemmer hvor meget værdi du vil give tilbage til kunden, når kunden giver dig en værdi.

Du bør være opmærksom på dine konkurrents kunders incitamenter. Hold dig ajour med dem ved at tjekke regelmæssigt tilbage. Hvis du er indstillet på at knuse konkurrencen, bliver du nødt til at gøre dem hver gang. Dit omdømme vil sprede sig, og du vil få flere kunder. Prøv ikke at få omdømmet til en forhandler kælder butik, dog.
Dine incitamenter kan komme i form af rabatter, rabatter, point tjent til rabat, point tjent til præmier eller nogen af ​​mange andre planer. De værste planlagte incitamentsplaner har tvetydighed i de fastsatte regler.

Bedre produkter og tjenester

Mange e-handelsvirksomheder er retikente at slå konkurrencen gennem bedre produkter, selvom de er villige til at bruge bedre service. Årsagen er, at der er en naturlig overbevisning om, at bedre produkter automatisk betyder højere omkostninger, mens i samme forstand kan bedre service opnås med en vis generøsitet af tiden.

Denne form for tænkning er grundlæggende fejlfri.
Din tid er værd at penge, fordi hvis du ikke havde travlt med at yde bedre service, kunne du være travlt med at promovere dine tjenester eller sælge dem til flere kunder - i sidste ende at tjene flere penge. Også antagelsen om, at bedre produkter betyder højere omkostninger, er ikke nødvendigvis sandt. Det kan kompenseres ved at finde den rigtige grossist for det pågældende produkt eller ved billigere distributionskanaler.