Uoverensstemmelser med kreditkortudstederen

Din kreditrapport indeholder oplysninger om dine kreditkonti hos forskellige kreditorer. Andre virksomheder kan se din kredit rapport for at afgøre, om du skal låne penge til dig, hvilken sats der skal opkræves for forsikring og andre produkter, eller endda om du skal ansætte dig eller give dig en hæve.

Du har ret til en præcis kreditrapport. Før 2010 var du kun lov til at bestride kreditrapporteringsfejl hos kreditbureauerne - de virksomheder, der indsamler oplysninger til din kreditrapport.

Nu er loven blevet ændret for at give dig mulighed for også at bestride fejl direkte med kreditkortudstederen, långiveren eller den virksomhed, der har anmeldt dig til kreditbureauet.

Hvordan kreditorpræsidium taler Arbejde

Tvisterfejl direkte med informationsleverandøren kan hjælpe med at resultere i din tvist. Når et kreditbureau modtager en tvist, reducerer de ofte din tvist til en numerisk kode og sender den kode til den virksomhed, der leverede de oplysninger, du bestrider. Den enkle kode er muligvis ikke tilstrækkelig til at forklare din tvist fuldstændigt, og det kan komme tilbage som verificeret, selv når du har sendt bevis, der understøtter din tvist.

For eksempel kan din kreditor have registreret en forsinket betaling ved en fejltagelse. Forsinkelsen indbetales til kreditbureauerne. Når du indsender en tvist, og kreditbureauet beder kreditor om at kontrollere, er kreditoren afhængig af de oplysninger, der er i deres system, hvilket er, at din betaling var forsinket.

Hvis du i stedet gør tvisten med kreditkortudstederen og sender bevis på, at din betaling blev behandlet inden forfaldsdagen, ville kreditor være tvunget til at anerkende dit bevis, opdatere sit system for at vise, at din betaling blev modtaget til tiden, og få kreditbureauet at fjerne forsinket betaling fra din kredit rapport.

Hvad skal der inddrages i en tvist

Når du bestrider fejlen skriftligt, skal dit tvistbrev identificere præcis, hvad du bestrider og angive, hvorfor du bestrider det. Hvis du har noget bevis, der understøtter din tvist, skal du også inkludere kopier, ikke originalerne, med din tvist. Sørg for at få den adresse, virksomheden bruger til korrespondance - det er ikke altid det samme som din betalingsadresse. Send dit brev via bekræftet mail med returneringskvittering bedt om at få et bevis på afsendelse og kvittering.

Dispute Investigation

Når virksomheden modtager din tvist, er de forpligtet til at undersøge, hvad du har bestridt. De har samme tid til at undersøge og reagere på din tvist som et kreditbureau - 30 dage fra den dato, de modtager din tvist. De kan tage op til 45 dage at foretage undersøgelsen, hvis du sender flere oplysninger efter det indledende tvistbrev.

Hvis deres undersøgelse bestemmer, at din tvist er korrekt, og der er en fejl i din kreditrapport, skal virksomheden underrette alle kreditbureauer om din fejl. (De behøver ikke at give besked til et kreditkontor, hvis kontoen ikke vises på din kreditrapport med bureauet.) Kreditbureauet skal derefter opdatere denne konto eller slette kontoen, hvis det er nødvendigt.

Kreditbureauer kan også permanent blokere visse varer fra at blive noteret på din kreditrapport, for eksempel varer, der er resultatet af svig. Virksomheden kan afgøre, at din tvist er ubarmhjertig eller irrelevant, hvis du ikke giver dem tilstrækkelige oplysninger til at undersøge tvisten, e. g. Du angiver ikke datoen og måneden for den forsinkede betaling, du refererer til. Vær forsigtig med at bestride det samme emne flere gange. Virksomheder kan også konkludere din tvist er lunefuld, hvis det er det samme som en anden tvist du har foretaget til virksomheden eller til et kredit bureau og hvis virksomheden allerede har undersøgt denne tvist.

Hvis din tvist er ubemærket, skal virksomheden sende dig besked inden for 5 arbejdsdage. Bekendtgørelsen skal indeholde årsagen til, at din tvist blev anset for ubehagelig, men virksomheder har lov til at sende generiske formularer til at svare på dig.

Disse regler gælder ikke for kredit reparationsfirmaer eller former, du bruger, som blev givet til dig af et kredit reparationsfirma.