Definere din ideelle fast ejendomsklient

Der er meget diskussion om markedsføringsnicher for ejendomsprofessionen. Ønsker du at arbejde med bare nogen, eller vil du fokusere på boliger, kommercielle, første gang købere, ferieboliger osv.? Hvis din niche er en første gangs køber, har du sandsynligvis gjort mere "ideel kunde" identifikation end de fleste ejendomsmæglere.

Men hvis du ikke har nogen bestemt niche, eller hvis din niche er mere en ejendomstype, som f.eks. Ferie / udvejsmarkedet, skal du nok bruge lidt tid til faktisk at analysere egenskaberne ved din "ideelle kunde". Her er nogle spørgsmål, du måske spørger dig selv om at komme til essensen af ​​en ideel klient:

• Hvad bringer dem glæde?
• Hvad er de bekymrede for?
• Hvilke udfordringer står de over for?
• Hvad håber de at få fra os?
• Hvilke mål søger de at nå?
• Hvilken oplevelse spænder dem?
• Hvor får de deres oplysninger?
• Hvem stoler de mest på?

Tak til DuctTape Marketing for disse spørgsmål, da jeg ikke kunne have fået en bedre liste. Lad os bruge ferieboliger som en niche, og spørg os selv om disse spørgsmål.

Hvad bringer dem glæde? - Som det er et feriemarked, antager vi, at det nyder ubekymret rekreation i en dejlig ramme. Men antager ikke for meget. Kontroller, hvilke søgeord de bruger til at komme til dit websted. Vær opmærksom på de websteder og virksomheder, som vacationers foretrækker i dit område.

Hvad er de bekymrede for? - Jeg kan godt nok antage, at de ville bekymre sig om at foretage et smart køb i et område langt fra deres velkendte hjemmemarked. De kan være bekymrede over ikke at købe over værdi eller sælge for lavt.

Igen vil jeg måske gerne spørge nogle af dem og tjekke, hvad de søger i forhold til området.

Hvilke udfordringer står de over for? - Hvad med områdets ukendte, da de kun har ferie her? Skal ikke min hjemmeside eller blog give dem masser af information om boliger, købsprocessen, og hvordan tingene kan håndteres anderledes her?

Hvad håber de at få fra os? - Jeg ser absolut på den årlige National Association of Realtors undersøgelse af købere og sælgere. Der er spørgsmål og statistikker om præcis, hvad vores kunder ønsker fra os. Så ville jeg forholde mig til disse brede spørgsmål til min ferie og udvej niche.

Hvilke mål søger de at nå? - I mit ferie- og skisportområde søger de naturskønhed, friluftsliv, gode restauranter og en meget behagelig oplevelse væk fra deres normale hjem og arbejde. Skal jeg ikke forsøge at give oplysninger om websted, der hjælper dem med at identificere disse ting i mit område?

Hvilken oplevelse spænder dem? - Jeg synes det ligner det foregående spørgsmål. Der er en masse spændende udendørs aktiviteter i et område med flere skisteder. Men der er også andre udendørs sjov, såsom vandreture, ridning og meget mere. Jeg forsøger at identificere dem alle og give informative blogindlæg og videoer om disse emner. For mange er det en god regional retters menu på en fin restaurant. Jeg profilerer dem på mit websted.

Hvor får de deres oplysninger? - Dette er en nem en i dagens verden, og især for et område langt fra deres hjem. Internettet er en stor ressource for dem, der er interesseret i ferie og mulighed for at købe et hjem i et udvej område.

Hvem stoler de mest på? - Dette er stort set min mening, men det er blevet valideret af udtalelser fra mine kunder mange gange. Fordi de har brug for en masse områdeinformation, og fordi de bruger internettet for at få mest muligt ud af det, stoler de på dem, der giver disse oplysninger frit på et websted eller en blog. De kan ikke lide at blive tvunget til at registrere sig for, hvad de anser grundlæggende oplysninger. De vil lære at stole på dig gennem dit websted og give dig deres kontaktoplysninger til opgraderede informationer og tjenester.

Gør denne øvelse med din niche og se, hvad du kommer op med. Vær ikke genert med at spørge dine kunder om disse spørgsmål, som de vedrører dit marked og niche. At gøre et godt stykke arbejde med at imødekomme disse kunders behov og ønsker på din hjemmeside eller blog skal resultere i en stabil strøm af kundeemner.