Søger du en kundeserviceposition? Hvis det er tilfældet, vil du gerne understrege nogle af de bløde færdigheder, der almindeligvis kræves for kundeservice medarbejdere, såsom at være en god kommunikator og have stærke mennesker færdigheder, i dit CV. Arbejdsgivere vil også være på udkig efter punktlige og ansvarlige kandidater, da kundeservicearbejdere ofte håndterer kasseapparater og erstatter andre medarbejdere under skifteændringer.
Hvad skal der inddrages i en kundeservice Fortsæt
Et stærkt kundeservice-CV vil demonstrere disse grundlæggende færdigheder som nævnt ovenfor. Du kan også gerne medtage kundeservicens søgeord i hele dit CV. Angiv eventuelle tidligere kundeservicestillinger, du har afholdt. Hvis du ikke tidligere har arbejdet i kundeservice, skal du overveje, hvordan dine erhvervserfaring viser, at du har de evner, der kræves til en kundeserviceposition.
- 9 -> Liste over kundeservicefærdigheder- Top 10 bløde færdigheder til kundeservicejob
- De vigtigste elementer, der skal medtages i dit CV, er dine kontaktoplysninger, uddannelse og erfaring. En anden valgfri måde at fremhæve dine kundeservice evner er at liste dem ud i en færdighed sektion.
Andre valgfrie sektioner, som du kan medtage, er et genoptagelsesmål eller genoptag profil. Brug formålet eller profilen til at angive hvilken rolle du leder efter, sammen med de talenter og evner, du vil bringe til stillingen.
Eksempel på kundeservice CV Følgende er et eksempel på et CV for et kundeservicejob. Bemærk den konsekvente formatering i hele dokumentet, og det klare sprog, der bruges i punktpunkterne, der beskriver hvert tidligere job, der holdes.
Du behøver ikke at medtage hvert lille ansvar i hver position. I stedet giver de mest relevante oplysninger og grupperer sammen lignende opgaver. Her er flere oplysninger om, hvordan man skriver jobbeskrivelser til et CV.
Brug denne prøve genoptaget nedenfor som en inspiration, når du opretter dit eget CV gearet til at arbejde i kundeservice. Du må ikke kopiere det præcist - dit CV skal være et unikt dokument, der fremhæver din egen arbejdshistorie og styrker. Denne prøve er en nyttig måde at få en følelse af af sproget, der bruges i kundeservicens genoptagelser, og hvilke oplysninger er bedst at medtage.
John Ansøger
123 Main Street
Albany, NY 12345
(111) (111-1111)
John. Ansøger @ email. com
Erfaring
Kundeservice Specialist
Brand Buys,
Saratoga Springs, NY
Maj 20XX - Nuværende Hjælpe kunder med afkast, købsbeskyttelsesplaner og servicepakker.
Planlægning i hjemmetjenester via online-grænseflade.
- Besvar telefonforespørgsler fra kunder og butikker vedrørende status for enheder og andre serviceproblemer.
- Assist med ny medarbejderuddannelse, herunder butikspolitikker, tjenester, finansieringsmuligheder og registreringsoperationer.
- Kundeserviceassistent
- Saratoga Springs City Hall
, Saratoga Springs, NY
September 20XX - Maj 20XX Hjælp klientel, når de kommer ind på kontoret og via telefon.
Udfør arkivering og datahåndtering samt udarbejde og redigere kortkommentarer.
- Hjælpe med alle andre kontorlige administrative opgaver.
- Kontorassistent
- Skidmire College
, Saratoga Springs, NY
September 20XX- Maj 20XX Indlæsning af data, kontormiljøer, praktikophold og alumni opdateringer.
Planlægning af aftaler og hjælpe studerende registrerer og finder information.
- Uddannelse
- Hunter College
Bachelor of Arts på engelsk, afdeling æresbevisninger
Færdigheder
Evne til at arbejde med flere operativsystemer, herunder Windows og Mac
Fremragende kommunikation og interpersonelle færdigheder
- Erfaring med at opretholde kontorbudgettet
- Sådan skriver du et kundeservicedekselbrev
- Hvis du vil sende et følgebrev med dit CV, skal du gennemgå dette eksempel på kundeservice omslag for at få tips til at skrive dit eget.
Dit brev skal fremhæve dine mest relevante kvalifikationer og færdigheder som relateret til det job, du søger. Du behøver ikke at medtage alt fra dit CV på dit følgebrev.
Kundeservice Interview Spørgsmål
Her er almindelige interviewspørgsmål, du måtte få under et interview til en stilling i kundeservice, og her er anbefalinger til, hvordan du besvarer spørgsmål om, hvad det betyder at levere god kundeservice.
Hvad andet du bør vide:
Sådan skrives et CV | Genoptag eksempler | Top 10 genoptag skrivningstips | Karriere Sammendrag Definition | Sådan skriver du et resuméoversigt
Biomedicinsk ingeniør genoptagelseseksempel
Eksempel på genoptagelse for en biomedicinsk ingeniørposition plus flere genoptagelser og dækbogstaver.
Kronologisk genoptagelseseksempel
Eksempel på et kronologisk genoptagelse, fortegnelse på arbejdshistorie, der starter med dit seneste job med skrivetips og mere genoptage eksempler og råd.
Kombination Genoptagelseseksempel og skrivetips
Et kombinationsgenvinding viser først og fremmest færdigheder og erfaring, efterfulgt af arbejdshistorie. Her er information, skrivetips og et kombinations CV-eksempel.