Sammenligning af Convenience Store Mission Statements

Flere og flere produkter og serviceydelser fra dagligvarebutikker er de samme. Convenience-supermarked-supermarked-warehouse-fast-food mash-up i Amerika har skabt et retail supersegment med så meget overlapning, at det er svært at fortælle, hvor en konkurrent slutter og et andet co-branded partnerskab begynder.

Så måske mere end noget andet detailhandelssegment er det vigtigt for disse typer detailhandelsselskaber at have stærke missionerklæringer for at give deres medarbejdere en klar retning om, hvad visionen for, hvilken slags branded service oplevelse kunderne kan forvente.

7-11

Da selskabet 7-11 ikke er involveret i den opstrøms del af produktionen af ​​brændstofforhandlere, er dens opgørelse fokuseret præcis, hvor det skal være for succesen med dets convenience store kæde, som er på kunden og hvordan en 7-Eleven oplevelse kan påvirke en kundes dag. Måske er det derfor, at 7-11 er vokset til at være verdens største dagligvarekæde.

BP

De værdier, der indeholder BP-opgørelsen, refererer til "kunder", men det er tydeligvis ikke i en detailhandelskontekst. BP-værdierne, der er en del af missionserklæringen, omfatter "ingen skade" for mennesker eller miljøet, hvilket er ironisk i betragtning af dets olieudslipskrise.

Chevron (ExtraMile og Caltex Convenience Stores)

Som med alle større olier virksomheder, der også laver benzinstation og dagligvarehandel, har Chevron Mission Statement ingen henvisning til slutbrugerkunden, hvilket er en vigtig del af succesen ved enhver detailhandel.

< Som det er Chevron mission statement sin vision for, hvordan man gør forretninger "Chevron måde", sikkerhedskopieret af syv værdier, som leder medarbejderne i hvordan man gør ting "den rigtige vej."

ExxonMobil > ExxonMobil er på en pengeopgave, og dens vejledende principper er også profitcentreret og holder medarbejderne konstant fokuseret på at opnå bundlinjen.

ExxonMobil gas- og dagligvarekunden står desværre ikke i bundlinjen, hvilket måske være en af ​​grundene til, at ExxonMobil solgte og kom ud af t han er virksomhedsejede nærbutikker i 2008.

Shell

Shell-erklæringen er det formål at imødekomme den stigende efterspørgsel efter energi, hvilket naturligvis ikke vedrører nedstrøms salg af brændstof, kaffe og junkfood . Men dets kerneværdier er spot on for medarbejdere, der arbejder i sine Food Mart Convenience Stores.