Mærke Kontinuitet: Oprettelse af et billede større end delene

Lad os se det. Hver industri elsker sit eget proprietære sprog, og verden af ​​markedsføringskommunikation er ikke anderledes. I dag handler marketing og reklame om branding, men i sine tidlige dage blev det kendt som positionering og et centralt element i bestræbelserne på at etablere en markedsføringsidentitet - uanset hvad du kalder det - hedder det kontinuitet.

Hvad er det egentlig? Det er strategien og processen med at koordinere alle elementer i en marketing besked for at opnå et sammenhængende, mindeværdigt, generelt udseende og følelse af et firma, en tjeneste eller et produkt.

Lyder imponerende, ikke? Det handler virkelig om at sikre, at alt hvad du gør som et firma har et koordineret udseende og følelse af det. Grafisk betyder det at skabe et standardlogo, vælge en virksomhedsfarve (eller farver), et bestemt skrifttype, endda et foto eller en illustrationstil. Indholdsmæssigt betyder det at bestemme nøglepunkter for dine marketingmeddelelser, der klart, konkret og overbevisende belyser dit unikke salgsforslag (en anden industri, der regelmæssigt falder ind og ud af mode).

Dette er ikke så enkelt som det lyder. Det kræver en ufuldstændig, dedikeret indsats op og ned på din marketingkæde for at undgå at gå "off message". Gang på gang har jeg set tekniske afdelinger tag fat i logoer og skrivestyler og brug dem med tilfældig opgave på alt fra dataark til PowerPoint-præsentationer. Jeg har set salgsfolk ignorere mandater fra hjemmekontoret og rutinemæssigt udsætte deres egne markedsføringsstykker uden et blik af skæbne til det omhyggeligt udformede udseende nøje skabt af deres egen marketingafdeling.

Resultatet er altid det samme - en fortynding af virksomhedens identitet og ofte et tilhørende fald i markedsandelen som følge af manglen på en effektiv, samlet markedsføringsmeddelelse. Det kræver igen en overflødig udslip af dyrebare markedsføringsressourcer for at genskabe virksomhedens tidligere mærkebevidsthed på markedet.

Det behøver ikke at være sådan. En lille disciplin og en masse årvågenhed kan afværge disse potentielle billeddrænere og nippe dem i knoppen, før de bliver et reelt problem. Ved at være opmærksom på kontinuitet kan dit firma høste mange fordele - øget markedsvisibilitet, misundelsesværdig bevidsthed hos potentielle kunder og en mere effektiv brug af dit marketingbudget, hvilket giver det største bang for pengene. Alt i alt hjælper et kæmpe øje med kontinuitet dig med at opnå niveauer af image og branding effektivitet, der ikke er tilgængelig for udøvere af hit-or-miss-markedsføring med ringe eller ingen billedkonsistens mellem meddelelser og medier.

Det starter med din virksomhedsidentitet.
Jeg ophører aldrig med at blive forbløffet over, hvor uhyggeligt nogle virksomheder behandler deres brandidentitet. Der er ingen mangel på virksomheder, der bruger to, tre, endda fire versioner af deres logo med jævne mellemrum uden nogen særlig rim eller grund. Det samme gælder for virksomhedens farver - ofte et offer for en eller flere medarbejders personlige smag ("HATER jeg den farve, jeg skal bruge grøn i stedet … Jeg synes det ser bedre ud"). Denne fortynding af et billede gøres endnu lettere ved udbredelsen af ​​PowerPoint og andre værktøjer, der anvendes af flere og flere medarbejdere.

Hvis dette sker med din virksomhed, har jeg tre råd: STOP DET. NU.

Jo længere denne praksis har lov til at fortsætte, desto mere vil det koste dit firma i tide, penge, billedbevidsthed og i sidste ende i markedsandel.

Hvordan bekæmper du dette lumske problem? Ved at etablere generelle standarder og opretholde dem. Udgiv et enkelt stilark, som alle kan forstå og følge og derefter håndhæve det. Det betyder at etablere en virksomhedsfarve (eller farver), en bestemt typestil (især en der kopieres i computer skrifttyper) og skabe et logo, der fungerer godt i 4 farver (procesfarverne, der bruges af printere til at udskrive i fuld farve), 2 -farve (normalt sort og en særlig nuance af en farve fra Pantone Matching System, identificeret ved et PMS-nummer) og sort / hvid print.

Hvis du opretter høj- og lavopløsningsfiler i disse tre versioner og gør dem tilgængelige for de personer, der mest sandsynligt vil have brug for dem, vil du gå langt i retning af at forene dit billede ud på markedet.

Og følger igennem i din besked.

Nu hvor du har fået din virksomhed til at se under kontrol, er det tid til at arbejde med din besked. Dette starter ofte med en mission - eller for den mere esoteriske iværksætter, en vision - erklæring. Visst, mange af disse indeholder typisk meget overophedet retorik, der er designet til at gøre bestyrelsen varm og uklar, men de kan være værdifulde. Mens andre kan være lange på hyperbolsk sprog og kort på reel betydning, arbejde for at gøre din mening, koncept, handling og unikhed. Vær hensynsløs. Er det her, vi virkelig er? Er det det, vi virkelig vil være? Er dette virkelig os adskilt? Når du har udtalt din erklæring for nøjagtigt at afspejle, hvad dit firma er og hvad det står for, vil det gøre det muligt for dig at oprette et meningsfuldt slogan eller tagline, der skal bruges i dine marketingmeddelelser. Undgå trite og konstrueret. "Leader in (blank)" er blevet gjort før. Stol på mig.

En god tagline vil informere hver besked, der følger. Det vil hjælpe smagskopi skrevet til din salgslitteratur, hjemmeside, reklame og endda intern messaging. Det vil gøre generering af konsistent, fokuseret tekst lettere, fordi det vil hjælpe med at indstille tonen og danne grundlaget for meddelelsen. Og den besked, der understøttes af den konsekvente visuelle kombination af logo, farve og typestile - udøvet med hensynsløs disciplin - kombinerer alt for at skabe et stærkt og uforglemmeligt markedsindtryk.

Det, mine venner, er kontinuitetens styrke. Ralph Waldo Emerson skrev engang "konsistens er hobgoblin af små sind." Han havde fejl. Konsistens, ellers kendt som kontinuitet, er det mest potente våben med store marketing sind.
Redigeret af Laura Lake