Boganmeldelse af "Likeable Social Media" af Dave Kerpen

Alle har en social media kampagne i disse dage. Store virksomheder har mere personale til kampagnen, og kan også medbringe eksterne eksperter. Sikker på, at der kommer lejlighedsvis fejl, men store virksomheder har ressourcerne til at udarbejde det og stoppe katastrofer fra at blive større.

Mindre virksomheder har en tendens til at have en hårdere tid med sociale medier, især e-handelsvirksomheder uden fysisk tilstedeværelse i brugergruppen.

Med begrænsede ressourcer og få mennesker er det ikke nemt at køre en socialmediekampagne. Det er det, der har holdt nogle e-handelswebstedsejere fra venturing til social markedsføring.
Likeable Social Media sigter mod at fjerne nogle af tilfældigheden i forbindelse med sociale kampagner. Pointen er at vise dig, hvordan du kan lykkes med at skabe indlæg, som folk ikke kun nyder godt af, men vil dele. Dette ligner den traditionelle mund-til-mund tilgang, men med et bredere publikum, der har næsten ubegrænset rækkevidde. Hvordan lyder det til e-handelsmarkedsføreren i dig?

Forfatteren

Dave Kerpen er en social media guru. Han er medstifter og administrerende direktør for firmaet Likeable, som han kører sammen med sin kone Carrie Kerpen. Kerpen er opmærksom på, hvad der kræves for en social media kampagne for at forbinde med publikum. Han er også meget opmærksom på, hvordan man opretter og driver en ekspanderende e-handelsvirksomhed. Hans eget firma har et sytti medlemskab.

Ud over dette har Kerpen også skrevet en anden bog. Den anden handler om at starte et firma, køre det og forbinde med kunderne.

Indholdet

Denne bog har to hovedområder: Lytter til kunden og handler som kunde.
Bogen hjælper dig med at forstå, at socialmedieannoncering er forskellig fra enhver anden form for reklame.

Mund-til-mund-processen indlejret i sociale medier har en stadig voksende rækkevidde.
Ved at forbinde dybt med dine kunder, vil du kunne forbedre din sociale tilstedeværelse, hvilket er præcis, hvad disse bøger dækker - lige fra behovet for gennemsigtighed til den slags indhold, der skal læses på forskellige sociale medieplatforme.
Et af de mere værdifulde kapitler omhandler sociale medier fejl - små og gigantiske. Hvert firma gør fejl med sociale medier. I ekstreme tilfælde kan disse påvirke deres omdømme og overskud. Ingen forretning har råd til et stærkt slag på sin kundebase. Dette kapitel fortæller dig, hvordan du håndterer problemer og eliminerer deres indvirkning på din e-handelsvirksomhed.

Fordele

• Velskrevet og informativ, der dækker et bredt spektrum af scenarier involveret i social media marketing.
• Skrevet af en succesfuld e-handel iværksætter, der har brugt sociale medier effektivt.
• Omfattende dækning af emnet uden mange unødvendige oplysninger.
• Lavere priser end mange andre lignende hjælpelinjer på Amazon.

Ulemper

• Passer ikke udelukkende på e-handel.
• Det ser ud til at være skrevet primært for virksomhedens publikum, ikke for den lille e-handelsvirksomhed.
• Du kunne få de fleste af disse oplysninger andre steder, hvis du kiggede.

Konklusion

Dette er en bog, der anbefales stærkt af mange mennesker og med god grund. Oplysningerne i bogen kan fungere som et trin for trin for at oprette en socialmediekampagne for din e-handelsvirksomhed. Nybegyndere og mellemniveau-e-handelsfolk vil nyde denne bog. Avancerede brugere kan muligvis ikke finde det som nyttigt.

Her er nogle flere e-handelsbøger, som jeg anbefaler:

• Ecom Hell af Shirley Tan
• E-Commerce Marketing af Brad Kleindl og James L. Burrow
• E-Commerce Operations Management af Schniederjans, Cao og Triche
• Everything Store: Jeff Bezos og Amazonas Alder af Brad Stone