Bank Teller Jobs profil og beskrivelse

Banktællere er nøglepunktet for kundekontakt i bankafdelinger, der involverer behandling af en række transaktioner. At blive en teller kan tjene som en entry-level position i bankvirksomhed og kan bidrage til at lette adgangen til højere betalende karriereveje inden for finansielle tjenester. Dette er dog undtagelsen snarere end reglen. Få tellere anses faktisk seriøst som kandidater til fremme af deres nuværende arbejdsgivere.

Beskæftigelsestendenser

Det samlede antal job til tællere har tendens til at følge cykliske mønstre, da store banker påbegynder successive perioder med udvidelse eller sammentrækning i antallet af deres filialer. Den seneste tendens til fusioner og konsolidering af banksektoren (accelereret af realkrisen 2006-07) forårsagede, at det samlede antal banktællerjob i USA faldt 11. 2% mellem 2008 og 2012, fra 600, 500 til 545, 300.

Ikke desto mindre forventes beskæftigelsesudsigterne for banktællere at være fremragende i overskuelig fremtid, primært fordi feltet har en lang historie med høj omsætning. Mens bureauet for arbejdsstatistikker (BLS) forventer, at job til tællere vil udvide med kun 5, 600 stillinger (1%) i årtiet fra 2012 til 2022, betyder den høje churnrate blandt tællere, at mange stillinger hele tiden kommer åbne .

Find jobåbninger

Brug det rigtigt. com søgeværktøj for at finde aktuelle jobåbninger i dette felt.

Uddannelse: Generelt er et gymnasialt eksamensbevis tilstrækkeligt, selvom universitetsstuderende i stigende grad foretrækkes. På grund af den følsomme karakter af jobbet kan enhver fejl på din rekord, der måtte opstå i en baggrundskontrol, forhindre beskæftigelse som bankmand.

Anlæg med tal og færdigheder i aritmetik er must.

Derudover gør den stigende computerisering af bankvirksomhed computerligheden meget ønskeligt. Gode ​​fortællere er komfortable med kunderne, har stærke mundtlige kommunikationsevner og er gode lyttere.

Træning: I alle sammen med de største banker har uddannelsen til banktællere tendens til at være strengt på jobbet under ledelse af erfarne fortællere og / eller grenofficerer (tilsynsførende) med ringe eller ingen formel klasseværelse instruktion . BLS rapporterer, at en sådan uddannelse typisk varer omkring en måned.

Pligter og ansvar

En banktællers grundlæggende pligter omfatter indbetalinger, indbetalinger, behandling af lånebetalinger og hævning af midler fra kundekonti. Banktællere hjælper også kunder med åbnings- og lukkekonti. Jobbet kræver nøje overensstemmelse med regler og regler vedrørende verifikation af kundernes identiteter, de konti og transaktioner, som de har lov til at få adgang til eller initiere, samt de beløb, der kan stilles til rådighed.Tellers skal også overholde forskellige rapporteringskrav. De pågældende regler og bestemmelser er en blanding af dem, der er fastsat ved lov eller af bankregulerende myndigheder, og de særlige for den enkelte bank.

I nogle banker og bankmiljøer kan tellerens rolle udvides til at vurdere kundernes behov og markedsføre bestemte produkter og tjenester til dem. Både dette aspekt af jobbet og det der relaterer til regelhåndhævelse kræver en stor dømmekraft, der går langt ud over en rote overholdelse af rutinen.

Typisk tidsplan

En 40-timers arbejdsuge er typisk, men det kan være længere, da tendensen for banker til at rumme kunder med længere timer, herunder nætter, lørdage og endog søndage i nogle tilfælde. De gamle dage af "bankmandens timer", der strakte sig kun fra 9 til 3, mandag til fredag, er længe siden forbi. Bemærk dog også, at i dag arbejder ca. 33% af deltagerne deltid.

Hvad der skal lide

De, der nyder at arbejde med mennesker, kan finde interaktive kunder med et behageligt aspekt af jobbet. Det gælder især dem, der er heldige nok til at blive fortællere i bankafdelinger med let til moderat niveau af kundetrafik, hvor tiden ikke er et stort problem.

Afhængigt af banken og på initiativ af den enkelte kan et banktællerjob være et skridt for højere jobpladser inden for bankvirksomhed. Det mest oplagte næste skridt er som officer (tilsynsførende) inden for en filial.

Hvad der ikke kan lide

I meget travle bybanker kan fortællere være under stærkt pres og finde jobbet fysisk og psykisk dræning. Problemet kan forøges, hvis kundebase er krævende og skyndte sig. Under sådan tidstryk er muligheden for at lave beregningsfejl forbedret, hvilket fører til endnu mere stress.

Efter at branchen er lukket, afhænger af mængden af ​​transaktioner i løbet af dagen og medarbejdernes størrelse og effektivitet, kan processen med at bevise optelternes arbejde i løbet af dagen være en langvarig og stressende proces. Normalt må tællere ikke forlade dagen indtil deres arbejde er bevist. Det vil sige, at kontanter til stede ved slutningen af ​​dagen skal svare til start af kontanter plus kontantindskud minus kontantudbetalinger. Ligeledes skal ikke-kontante indskud og udbetalinger (ved check eller elektronisk overførsel) kontrolleres for at sikre, at de blev korrekt opregnet.

Desuden har arbejdet som bankmand en risiko for fysisk fare forbundet med forsøg på røverier. Den åbne arkitektur i mange bankafdelinger, med fortællere, der stort set er udsat for kunderne på tværs af en tæller, øger risikoen.

Høj omsætning er ansporet af lav løn (se næste afsnit). Også, mens muligheder for fremskridt eksisterer (som nævnt ovenfor), er de typisk begrænset.

Kompensation

Median årlige lønninger til banktællere (BLS-erhvervskode 43-3071.00) var $ 24.940 i maj 2012, hvor 90% tjente mellem $ 19, 630 og $ 34, 320. Som for alle jobkategorier , forventer betydelige geografiske lønforskelle.

Mere end 90% af fortællere tjener mindre end den gennemsnitlige årsløn for alle erhverv, som var 34, 750 dollar.I mellemtiden tjener næsten 75% af arbejderne i andre erhverv mere end den gennemsnitlige årsløn for tællere ($ 24, 940).