Supply Chain Options: Tilbage Ordre Versus Backlog

Definitionerne for Tilbageordret og baglog er varieret. Men den generelle tommelfingerregel er, at jo større efterspørgslen er, desto bedre. Og du skal køre tilbage ordrer til nul. Optimeret forsyningskæde afhænger af det.

Backlog: De ordrer, dine kunder har sendt dig, som du ikke har afsendt. Ideelt set er dette et stort antal, fordi du har mange kunder, der har givet dig ordrer, som de ønsker afsendt nedstrøms.

Jeg. e. en kunde ønsker deres ferieordre afsendt til dem den 1. november, så de sender dig en ordre den 1. september (til faktor i ledetider). Fra 1. september til 31. oktober er den ordre en del af din baglog.

Tilbageordrer: De ordrer, du ikke har afsendt, fordi du er sent. I eksemplet ovenfor, hvis du ikke sender denne kundeordre den 1. november - den 2. november bliver det en backordre. Og forbliver på din tilbage ordre rapport, indtil du sender det.

Ironisk set forbliver den ordre på din baglog. Så tilbageordrer er også efterslæb, hvilket kan være forvirrende - siden efterslæbet er godt og tilbageordrer er dårlige.

Nogle gange bruger folk ordet "baglog" i deres personlige eller arbejdsliv til at betyde, at de har "så meget at gøre." Og det kan give det en negativ konnotation. Men hvis nogen klager over, at de har en arbejdsløshed at komme til - det betyder, at de har arbejde at gøre. Det er en god ting i en forsyningskædeforstand.

Selvom du måske føler dig overvældet, skyldes det, at du har så meget at gøre (dvs. at skib eller med andre ord at generere indtægter). En efterslæb - selvom det kan føle sig stressende - er en god ting.

Det er, hvornår - i dette eksempel - deadlines begynder at gå glip af, at efterslæbet bliver til tilbageordrer.

Igen er backordre dårlige.

Optimeret forsyningskæde - i hvert fald min go-to definition af optimeret forsyningskæde - får dine kunder, hvad de vil, når de vil have det og bruge så lidt penge som muligt at få det gjort.

Backlog er den første del af denne definition. Få dine kunder, hvad de vil have. Ved at få kunderne til at bestille ordrer, så de kan vide, hvad de vil, bliver din efterslæb mere robust. Du udfylder din salgsrørledning. Måske er det en god måde at huske på, hvad en backlog er. En efterslæb er din salgsrørledning. Log og rør ser det samme ud, ikke? Måske er det bare nemmere at huske, at efterslæbet er godt.

Tilbage ordrer er hvad der sker, når du ikke tager vare på den anden del af den definition - i. e. "når de vil have det" del. Hvis du ikke leverer dine kunder, hvad de vil - når de vil have det - vil du finde dig selv i en back-order situation. Bad.

Men hvorfor er backordre dårlige? Hvis du ender med at sende ordren, indser du indtægterne - så hvad er den store deal?Big deal er det:

1. Der er ingen garanti for, at din kunde vil holde ordren med dig. Hvor mange gange har du annulleret en ordre, fordi den ikke kom til dig, da du havde brug for det?

Præcis. Ved at tilbageføre ordrer risikerer du at overlade indtægter på bordet.

2. Tilbage ordrer kan efterlade en dårlig smag i din kundes mund. Og næste gang de har brug for en leverandør, kan de ikke komme til dig.

Husk, at optimere din forsyningskæde betyder at få dine kunder, hvad de vil, når de vil have det (og bruge så lidt penge som muligt at få det gjort). Og den eneste rigtige gentagelige måde at sikre, at du får dine kunder, hvad de vil, når de vil have det - er at vide, hvornår de vil have det, og så sørg for at "når" er i overensstemmelse med det, du kan gøre. Sørg for, at dine kunder forstår dine ledetider - og vigtigere, sørg for at du forstår dine egne ledetider.

Hold dine ordrer tilbage og din backlog - og du vil være på vej til at optimere din forsyningskæde.