Amica gensidig forsikringsselskab anmeldelse

Hvis du søger et forsikringsselskab, der er stort nok til at være økonomisk stabilt, men også har stærke ratings i kundeservice, kan Amica Mutual Insurance Company være det firma, du leder efter. Det er et af de ældste bilforsikringsselskaber i Amerika. Som et gensidigt forsikringsselskab er Amica ejet af forsikringstagerne. Det blev grundlagt i 1907 af A. T. Vigneron. Han baserede virksomheden på begrebet at skrive forsikringspolicer for foretrukne risici og tilbyde lavere bilforsikringsrater.

Tilbage i dagene i begyndelsen af ​​1900'erne blev bilforsikring ekstremt vigtig for bilsejere på grund af faren for at eksplodere gasbeholdere.

Da virksomheden blev mere succesfuld, tilføjede den yderligere forsikringslinjer: Boligejerforsikring blev tilføjet i 1956, personlig ansvarsforsikring i 1970 og livsforsikring i 1973. Hovedkvarteret ligger i Lincoln, RI. Fokuset på selskabets forsikringsprodukter er dets auto-, husejere, marine og personlige overskydende ansvarspolitikker.

Nøglepersoner i organisationen omfatter Robert A. DiMuccio, President og CEO; James Loring, økonomidirektør; og Vince Burks, SVP Corporate Communications. Amica prale af aktiver på over 4 milliarder dollar med over en million politikker gældende. Dets datterselskaber omfatter: Amica Livsforsikringsselskab , Amica General Insurance Agency i CA, Inc . , Amica Lloyd's of Texas, Inc . , Amica Ejendoms- og Casualty Insurance Company og Amica General Agency, Inc .

Selskabets missionerklæring relæerer sit fokus på kundeservice, hvori det hedder, at "kunderne altid kommer først. "Amica er unikt i forsikringsbranchen for at være et af de få store virksomheder, der stadig står højt inden for kundeservice.

Amica sælger ikke forsikringsprodukter ved hjælp af direkte forsikringsagenter.

I stedet kan kunder ringe, e-mail eller besøge et lokalt kontor for at købe en politik. Du vil ikke beskæftige dig med en mellemmand, hvis du køber en forsikring fra Amica, vil du direkte beskæftige dig med forsikringsselskabet. Virksomheden har 40 lokale kontorer og beskæftiger over 3, 000. Virksomheden har arbejdet for at integrere den nyeste teknologi i sine skadeshåndterings- og faktureringssystemer, som vil muliggøre større effektivitet i at servicere sine kunder.

Bedømmelsesgrader og selskabspriser

Amica Gensidige Forsikringsselskab har et sterkt omdømme af sådanne forsikringsvurderingsorganisationer som A. M. Best og J. D. Power & Associates. Virksomhedens vigtigste stærke punkt ser ud til at være inden for kundeservice, der modtager høje placeringer år efter år. Faktisk rangerede J. D. Power & Associates dette selskab højest i kundetilfredshed i 11 år lige.A. M. Best giver virksomheden placeringen af ​​"A ++" Superior. Virksomheden blev også noteret på Wards Top 50-liste for årene 2006 og 2008-2012. Forsikre. com tildelt Amica med sin People's Choice Award i 2012.

Bedre Business Bureau Rating

Amica Mutual er et BBB-akkrediteret selskab med en rating på "A +. "Virksomhedsfilen blev åbnet i 1957, og den modtog akkreditering i samme år.

Amica Mutual har en sammensat score på 4 ud af 5 stjerner baseret på 53 kundeanmeldelser. Der er i alt 53 kundeanmeldelser; 40 negative, 2 neutrale og en positive. Der er 79 kundeklager opført i disse kategorier: problemer med produkt / service (45); garanti / garanti spørgsmål (1); leveringsspørgsmål (1); fakturering / indsamling spørgsmål (26) og reklame / salgsproblemer (6). Af de 79 klager blev 22 løst til kundens tilfredshed.

Fordele

• Højt bedømt af AM Best, JD Powers & Associates og andre forsikringsvurderingsorganisationer
• Modtager konsekvent kundeservicepriser år efter år
• Kunde roser inden for kundeservice og hastigheden ved at betale fordringer
• Forskellige betalingsmuligheder for kundebetaling

Ulemper

• Nogle kundeklager om håndtering af fordringer
• Rapporter om forhøjelser af præmie uden forklaring
• Få lokale kontorer eller agenter til at betjene kunder

Kontakt Oplysninger

For at finde ud af mere information om Amica Mutual Insurance Company produkter eller for at modtage et tilbud, kan du besøge Amica hjemmeside eller ringe (800) 242-6422. Du kan også bruge kontaktformularen eller find et lokalt kontor via Amics kontorlokaliser på hjemmesiden. Der er 40 lokale kontorer placeret i hele USA for at betjene dine forsikringsbehov.