Hvordan man udvikler ledelsesevner til avanceret i it

Vigtigheden af ​​informationsteknologi i mange brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, vokser i betydning. Men fagfolk i informationsteknologien behandles ofte ikke som deres modparter i den generelle ledelse og er sjældent seriøse kandidater til overgang til generelle ledelsesstillinger, især ledende stillinger.

Årsagen er, at it-medarbejdere, herunder højtstående it-ledere, har tendens til at blive betragtet som smalle specialister, der mangler forretningsforståelse, strategisk vision og interpersonelle færdigheder.

En omfattende 11-årig akademisk undersøgelse finder, at disse opfattelser stort set er korrekte og angiver, hvad it-fagfolk skal gøre ved dem.

Et relateret problem er, hvordan virksomheder søger at beholde top tekniske eksperter. Der kræves mere kreative løsninger end den traditionelle bevægelse af dem i ledelsesrangerne, som de måske er uegnede til. Følg linket for en fuld diskussion.

Lederskab:

Vigtige informationsteknologiske initiativer, forskerne finder, er sjældent foreslået eller ledet af it-fagfolk. I stedet har IT-chefer og ledere en tendens til at vente på retning fra generel ledelse. Denne passive, reaktive holdning er ikke det, der søges efter i en stærk leder i den generelle ledelse.

Strategi:

Forskerne finder, at it-ledere har en svag forståelse af den overordnede virksomhedsstrategi. Alt for mange er snævert opgaveorienterede og undlader at forudse, hvad de skal gøre på længere sigt for at understøtte virksomhedens strategi.

Syntese:

Forskerne konkluderer, at it-ledere har svært ved at trække sammen eller syntetisere information fra forskellige kilder for at løse et forretningsproblem eller for at nå et forretningsmål. I særdeleshed undlader it-fagfolk ofte at stille passende spørgsmål fra virksomhedsledere, og haster ofte til for tidlig vurdering af problemets art og den passende løsning.

Kommunikation:

Mens forskerne finder IT-fagfolk til at være veltalte og hjælpsomme som en gruppe, findes der dog visse vigtige mangler. Disse er i tvivl (se "Syntese" ovenfor), lytning og salg. Blandt salgsfærdighederne lukker, hvor du spørger et afgørende spørgsmål, der kræver et ja eller intet svar, så vent tålmodigt på det. Uden et sådant definitivt svar ved IT-professionen ikke, hvor han eller hun står.

Påvirkninger:

IT-fagfolk er generelt dårlige til at markedsføre sig selv og deres organisationer. De undlader ofte at overbevise deres kolleger i den generelle ledelse for at sætte pris på den værdi, de bidrager med. Forskerne anbefaler, at it-fagfolk er aktive i at uddanne andre ledere om vigtigheden og relevansen af ​​nye teknologier.

I mellemtiden finder forskerne, at it-fagfolk har tendens til at være pragmatiske tænkere, der ser det store billede og ikke er alt for fanget i detaljer, træk, der er værdsat i den generelle ledelse. Men generalforvaltere har normalt ikke denne opfattelse af dem i IT.

Forhold:

Forskerne finder, at selvom it-fagfolk normalt ved hvad der kendetegner stærke relationer, undlader de ofte at gøre alt, hvad der er nødvendigt for at opbygge dem.

For eksempel værdsatte de it-fagfolk, som de interviewede, ikke altid, hvordan små fejl, som ikke at vende tilbage eller være forsinkede til et møde, kan arbejde for at udrydde tillid.

Sådan opnår du færdighederne:

IT-fagfolk skal gøre alt, hvad de kan, gennem formelle uddannelsesprogrammer, hvis de er tilgængelige, for at forstå alle de vigtigste funktionelle områder i deres firmaer. De bør også være ivrige efter at drage fordel af medarbejder-, ledelsesmæssige eller ledelsesmæssige udviklingsprogrammer, der tilbydes af deres arbejdsgiver.

_{Kilde: "Hvorfor CIO'er er sidste blandt ligestillede", Wall Street Journal ("Journalrapporten" -afsnittet, produceret i samarbejde med MIT Sloan Management Review ), 5 / 24/2010. Forfattere: Peter S. DeLisi, Dennis Moberg og Ronald Danielson, hele Santa Clara University.}