Hvad er en Virtual Assistant?

En virtuel assistent (VA) er en person, der yder supporttjenester til andre virksomheder fra en fjernplacering. Udtrykket opstod i 1990'erne, da evnen til at arbejde næsten på grund af teknologibesparelser, såsom højhastigheds internet, dokumentdeling og andre fremskridt, gjorde fjernbetjening til virkelighed.

Virtuelle assistenter er især efterspurgte af solo-preneurs og online-virksomheder, der har brug for hjælp, men ønsker ikke at bringe personale på deres sted.

Imidlertid bruger mange små og mellemstore virksomheder virtuel support, især i specifikke opgaver som social media management.

Hvad gør virtuelle assistenter?

Teoretisk set kan en VA gøre alt andet støttepersonale gør, undtagen at bringe kaffen. (Selvom der er oprettet kaffe til hjemmet, kan VA også gøre det!). Imidlertid er virtuelle supportopgaver ikke begrænset til kontorarbejde. Mange VA'er leverer marketing, webdesign og andre tjenester. En grundlæggende liste over tjenester omfatter:

• Kalenderstyring
• E-mail management
• Social media management
• Udnævnelse indstilling
• Marketing og PR
• Forskning
• Skrivning
• Grafisk oprettelse
• Website ledelse
• Bogføring
• Kundesupport
• Projektledelse
• Rejse booking
• Kundeservice

Nogle virtuelle assistenter specialiserer sig i et bestemt færdighedssæt. For eksempel gør en marketing eller PR virtuel assistent kun marketing eller PR arbejde. Andre virtuelle assistenter udfører en række opgaver, men inden for en bestemt industri.

For eksempel har en virtuel assistent til fast ejendom mange opgaver, men kun for ejendomsmæglere.

De fleste virtuelle assistenter driver deres egen hjemmebaserede virtuelle assistentvirksomhed. Dette giver dem mulighed for at tjene mere (normalt $ 25 pr. Time eller mere afhængigt af de udbudte opgaver) og har større kontrol over de opgaver, de udfører.

Mange små virksomheder ansætter imidlertid virtuelle assistenter i en ansættelses- eller kontraktstilling. Disse VA'er tjener normalt $ 10 til $ 15 pr. Time afhængigt af det krævede færdighedssæt. Endelig bruger mange VA'er freelance sites eller microwork sites for at finde hurtige, tidsbegrænsede projekter. Disse betaler normalt ikke godt, men de kan tilbyde en start til en ny VA.

Sådan lejes en VA

Selvom virtuel support er en god forretningsidé, er det vigtigt at få virtuel hjælp for hjemmetlige ejere for at maksimere indtægterne og lette væksten. Som hjemmefirma ejer kommer der en tid, hvor det er umuligt at gøre alt, i det mindste godt nok til at være effektivt og effektivt. At ansætte en virtuel assistent frigør din tid, så du kan fokusere på det arbejde, der vil tjene penge. Plus mange virtuelle assistenter er bedre end dig ved nogle opgaver. Det er altid hurtigere og billigere i det lange løb at ansætte arbejdsopgaver, du ikke er dygtig på.

Det første skridt i at ansætte en virtuel assistent er at lave en liste over de opgaver, du vil outsource. Lav en komplet liste, prioritere de aktiviteter, du vil delegere først. Hvis for eksempel at administrere e-mail er tidskrævende og kedelig, sæt det øverst på din liste. Eller måske tager tech problemer med for meget tid, du kan outsource webstedsadministration.

Det næste skridt er at bestemme, hvem der skal ansættes. Der er mange måder at ansætte en virtuel assistent på. Du kan bruge en VA-tjeneste, der ansætter og træner VA, og tildeler dig en ud fra de tjenester, du har brug for. Du kan gennemgå en freelance service som Upwork (tidligere Elance og ODesk). Den endelige mulighed er at engagere dit netværk til en henvisning. Mens du kan sætte en annonce ud på at lede efter en virtuel assistent, vil du finde tid og hovedpine ved at finde en, der allerede er registreret.

Sådan starter du en virtuel assistentvirksomhed

Nogle store fordele ved at starte en virtuel assistentvirksomhed er, at den er hurtig, overkommelig og nem at gøre. Der er et stort behov for hjælp, og hvis du allerede har færdigheder og udstyr til at komme i gang, kan du finde din første klient og være på vej hurtigt.

Det første skridt er at bestemme hvilken type tjeneste du vil tilbyde, og to hvem.

Vil du specialisere dig i en bestemt opgave som grafisk design eller bogføring? Vil du fokusere på et nichemarked, som online-iværksættere eller ejendomsmæglere? Når du ved hvad du tilbyder, vil du gerne oprette din pris for tjenester, som kan være pr. Time, eller du kan sælge pakker designet til at rekruttere langsigtede kunder.

Du vil gerne tjekke din by eller amt om en virksomhedslicens, men hvis du er fuldt udstyret til at levere virtuelle supporttjenester, kan det være din eneste opstartsudgift. Når du er helt oprettet, kan du begynde at finde kunder ved at kontakte dit netværk online og offline for at lade dem vide om din service. Overvej at oprette en LinkedIn-side og / eller et websted for at gøre det nemt for folk at lære om dig. Andre kilder til virtuel assistent arbejde er på telecommuting job og freelance boards.

Opdateret juni 2017Leslie Truex