Tilpasse dine eBay-fortegnelser til mobile shoppere

Med den eksploderende popularitet af mobil shopping på eBay, som vi har rigelige nylige bevis for, vil kyndige sælgere begynde at tænke på at optimere deres lister til mobile kunder.

Selv om mange af fejlfindingsgrundlaget er de samme, er der et par vigtige ekstra ting at fokusere på, hvis du håber at appellere til mobilkøbere og vinde kampen for deres bud. De fleste af disse har at gøre med bekvemmelighed og tilgængelighed.

Spørgsmål til at spørge dig selv om mobilvenlige boliger

• Er du overdriver det i dine beskrivelser? Detaljerede varebeskrivelser forbliver en god ting, men i den nye tidsalder for mobil er der en ting som for meget detaljer eller for meget formatering. Hvis du har været en langvarig bruger af HTML-farver og formatering og har kastet alt, men køkkenvasken i dine beskrivelser, overvej at forenkle. Husk, at mobilkunder ser på din beskrivelse på små skærme, hvor din lange prosa og tunge formatering ikke ser godt ud og i værste fald kan gøre din beskrivelse ulæselig. Hold dig til sort tekst på en hvid baggrund, ved hjælp af fed tekst, hvor det er relevant, og kugler for at opregne lister. Undgå sider og sider med tekst.

• Er dine billeder stramme og velfokuserede? Alle regler for flotte billeder gælder stadig, med ekstra vægt på at fjerne tomt rum eller ubetydelige detaljer omkring dine varer. Zoom ind tæt, så dit produkt (er) fylder hele billedet, kant til kant ?? spild ikke plads. Undgå også meget rotete billeder; i stedet for det klassiske "layout" -billede, der viser (for eksempel) tablet pc'en, kassen, manualerne, kablerne og softwaren alle ordentligt anbragt på en overflade, skal du tage et individuelt fuldtekstbillede for hvert element i gruppen . Endnu en gang opererer mobile shoppere med små skærme. Meget rotede billeder eller billeder, hvor emnet ikke fylder hele rammen, viser ikke meget mobile seere. I stedet vil de byde på varen, der vises stort og tydeligt på deres lille skærm.

• Fokuserer du på fastprisoversigter? Selv om nogle mennesker er sande tommelfingerjakker, der er komfortable med tekstindtastning på mobiltelefoner, foretrækker de fleste mobile brugere ikke at indtaste meget data på grund af de små tastaturer og den fidusiske natur af mobil brug. For at kunne byde på et auktionsformat, skal dine købere trykke på en postboks og derefter trykke på flere tal og en budknap. Gør det let ved dem ved at tilbyde faste varer • et tryk for at købe.

• Accepterer du PayPal? PayPal er eBay's mest kontroversielle bedrift, den største vækstmotor og den dominerende betalingsleverandør på eBay-markedspladsen.Endnu vigtigere er det dog tæt integreret med eBays mobilapps og tvinge ikke brugerne til at komme ind i bunker med kreditkortdata for at kunne købe. Tænk på følgende scenario. For at købe et køb fra Joe, hvem der accepterer PayPal, har en køber, der går ned ad gaden med telefonen i hånden, kun brug for en hånd og et par vandhaner. For at købe et køb fra Amy, skal køberen bære mobilen i den ene hånd, trække deres tegnebog ud, mens de går med den anden side, gør det svær at finde og udtrække et kreditkort fra det, når de bevæger sig jonglle tre ting (telefon, tegnebog, kort), som de fortsætter med at gå, mens de indtaster et sekstencifret nummer, udløbsdato, deres fulde navn og et kreditkort verifikationsnummer. Hvem får mobil impulskøb? Det er Joe, der accepterer PayPal.

• Bruger du links korrekt i dine beskrivelser? eBay's politik for links er en ret drakonisk, så det betaler sig at være forsigtig her, men der er ingen tvivl om, at mobilbrugere har ringe brug for varebeskrivelser, der leverer webadresser eller webadresser, der ikke er lavet til links ?? de skal simpelthen ikke kopiere, skifte til deres browser, indsætte osv. på en mobil enhed. På en separat note, hvis der findes et godt, informativt link til et produkt og passer godt inden for eBay's links politik, overveje at bruge i stedet for at inkludere de ekstra data i din beskrivelse af de grunde, der er beskrevet ovenfor.

• Bruger du kategori- og varespecifikationer? eBay har opfordret (og for nogle kategorier krævet) brugen af ​​katalogdata i lister, men det er i eBay's mobilapp, hvor fordelene er mest synlige. Oplysninger om katalog og genstandsspecifikationer vises i en kompakt, tæt formateret rude, som alle er egne i eBays mobilapp, hvilket gør det nemt for købere at sammenligne funktioner mellem elementer og få et overblik over, hvad der sælges. Hvis du tvinger købere til at læse gennem din beskrivelse for at få de samme detaljer, kan du miste salg til en anden, der bruger data fra katalog og produktspecifikke data i deres fortegnelser.

• Er din forsendelse enkel og klar? eBay's mobil apps sætter dine forsendelsesomkostninger og din forsendelsesmetode foran og midt i noteringen, hvilket betyder, at den har en meget større psykologisk tilstedeværelse for mobile kunder. Mens gratis forsendelse og klare forsendelsesoplysninger er en gevinst for web-baserede kunder, kan det for mobile shoppere betyde forskellen mellem et køb og et skib.

• Hvor præcise er dine positionsdata? Det er ikke klart, hvordan denne skal rydde ud, men de fleste mobile enheder, hvordan har placeringsfunktionerne indbygget i dem, og eBays mobilapp gør artiklelokation fremtrædende og gør det nemt for mobilkøbere at søge efter varer i nærheden dem som de bærer deres enheder rundt med dem. Der er flere købere i større byer, så der kan være en gevinst for at hævde, at din vare (e) er placeret i et storbyområde, men det er klart, at de, der har overtrådt eBays politikker, ved at vælge langt ud eller usædvanlige varelokaler for rent sjovt eller markedsføringsmæssigt kan finde disse taktikker til at være uhensigtsmæssige i en tid, hvor købere i stigende grad vil have (og have en nem måde at søge efter) ting, der starter rejsen nær dem.Købere, der handler efter sted (og der sandsynligvis vil være et stigende antal af dem) vil sandsynligvis også blive mere og mere irriteret for at finde ud af, at et emne tager syv dage at nå dem frem for en, fordi stedet ikke er indtastet korrekt.

Der er ingen tvivl om, at andre mobilstrategier bliver klare vindere i tiden, men for tiden er det stadig mere klart, at e-handel er kommet ind i en ny æra af mobile købere og sælgere, og eBays unikke platform præsenterer unike problemer og muligheder for sælgere klar til gøre mobilvenlige tilpasninger.