Efterfølgende i salg: Hvad du behøver at vide

En salgsrolle beskrives ofte som en god måde at starte en karriere i sport på.

Ofte lægges vægt på billetsalg, men også andre roller.

Dette interview med lang tid sports salgspersonale Ken Lipsky fremhæver business to business salg som en anden karrieremuligheder. Mr. Lipsky deler også nogle råd til håbende salgsfolk.

Fortæl mig om din nuværende rolle. Hvad indebærer det?

Lipsky: Jeg er en salgs professionel for BSN Sports. Vi sælger tøj (Nike, UA, Wilson, Rawlings, Alleson Badger osv.) Og sportsudstyr (blegemidler, battingburer, basketballbord, etc.). Jeg arbejder på lodtrækning baseret løn plus tillæg tjent. Det er et forhold bygget forretning, så jo flere mennesker du kender i atletik, jo bedre mulighed er du nødt til at sælge til dem. Jeg er ansvarlig for at oprette nye konti, enten hos Ungdom, Junior High, High School eller College, mens jeg opretholder min nuværende forretningsbog. Jeg bruger de fleste af mine dage enten på telefon eller taler til kunder ansigt til ansigt om forskellige tøj og udstyrsprodukter. Det er vigtigt at have gode kommunikationsevner og konsekvent følge op i mit nuværende job, ellers vil du ikke kunne opretholde din virksomhed. Du skal også kunne levere dårlige nyheder til kunderne, når tingene er gjort forkert eller for sent, og jeg skal kunne få løsninger på disse typer problemer i tide.

Du arbejdede tidligere til Marriott, hvilket lyder som gæstfrihedsbranchen. Hvordan var rollen relateret til sport?

Lipsky: Jeg blev ansat af Marriott for at sælge fritidsaktiviteter i weekenderne, og en stor del af den virksomhed er sportshold, der rejser i weekenden til turneringer og arrangementer. At blive ansat solgte jeg Marriott på konceptet, fordi jeg havde erfaring som basketball coach, at jeg var i stand til at kalde på disse mennesker og overbevise dem om at bo på vores hoteller, da de rejste.

Det syntes at være en god form for både mig selv og virksomheden, og efterhånden gik jeg frem til at sælge fritidsaktiviteter til fire hoteller i stedet for de to, jeg oprindeligt var ansat til at repræsentere. Det var min evne til at kommunikere med trænere og atleter, der hjalp mig med at få succes i den rolle, så der var bestemt stadig en sportskomponent til den salgsrolle.

Du har kandidatuddannelsen i Sport Management. Hvilke fordele har du haft af den slags program?

Lipsky: Denne type program giver dig en kandidatgrad på dit CV, hvilket vil hjælpe enhver, der søger et job i atletik. Efter min mening står det at du er engageret i feltet, og du kan træne. Jeg tror, ​​at det åbner døre til praktikpladser på forskellige sportsbaner, så du kan bestemme, hvad du virkelig vil gerne gøre i atletik.Jeg var i stand til at gøre flere praktikophold ved San Jose Sharks, KNBR radio og San Jose Clash, mens han deltog i Sport Management Master's program ved University of San Francisco.

For mig handler det hele om at skabe og udnytte mulighederne, og programmet åbnede nogle døre og tillod mig at opleve nogle forskellige aspekter af sportsbranchen. Når jeg afsluttede disse typer praktikophold, var det mig op til at fokusere på det, jeg ønskede at gøre i sport på lang sigt.

Du har arbejdet i en række salgsroller. Hvilke karakteristika har succesfulde salgsfolk baseret på din erfaring?

Lipsky: De er dedikerede. De har gode relationer og er troværdige. Det er vigtigt at være vedholdende, men ikke påtræk. De har gode tidshåndteringsevner. De er problemløsere, der leverer løsninger. Det er vigtigt, at de følger op med kunderne rettidigt, fordi kunderne vil kunne være afhængige af dig. Gode ​​sælgere har evnen til at lytte til andre og finde ud af, hvad der er vigtigt for kunden (f.eks. Prisfastsættelse, levering, produktkvalitet, kundeservice mv.). Salgsfolk skal have gode kommunikationsevner og evnen til at lære software computerprogrammer til salgsporing og dataindtastning.

For at vende spørgsmålet, hvad - efter din mening - gør en salgs professionel, efterlade en karriere i salget?

Lipsky: Sliben om at behandle offentligheden på daglig basis. Manglende succes med at sælge et givet produkt på deres område. Manglende engagement i at give kundeservice til kunder.

Hvad skal de gøre, mens de stadig er i skole for at forberede sig på at komme ind i feltet for håbende salgsfolk, der stadig er på college? Især til sportsalg?

Lipsky: Jeg ville gøre praktikophold for forskellige organisationer for at finde ud af, hvilke typer af salg jeg kan lide at gøre. Det er forskellige salgssæsonen billetter til San Jose Sharks end at sælge sponsorater til UC Davis Atletics. Der er så mange forskellige typer sportsalg nu, jo mere erfaring får du på college, før du skal begynde at arbejde bedre. Jeg tror, ​​at succes i sportssalget er dikteret af passion og uden at den daglige salg af salg kan blive meget vanskelig. Sport er en lidenskabelig forretning, så du er nødt til at regne ud som en ung aspirerende salgs professionel, hvad får dig fyret op, så du kan forpligte dig til det og være succesfuld.

Tak til Ken Lipsky for at tage tid til dette interview.

Nogle nøgleunderholdninger

• Få erfaring med salg. Når du gør det, kan du blive fortrolig med forskellige salgsroller i sport. Som en ekstra fordel gør erfaringssalg det lettere at lande det næste salgsarbejde.
• Salg er hårdt arbejde. Som hr. Lipsky påpegede kan det være en slib. Selvom salgets autonomi er tiltrækkende, arbejder du på nogle måder altid for dine kunder.
• Kundeservice er en nøgle til succes. Lipsky nævnte betydningen af ​​at lytte til kunder og levere fremragende kundeservice flere gange i et kort interview.
• Graduate School kan åbne muligheder. Praktikopholdene Lipsky afsluttede som kandidatstuderende var en nøgle til hans opdagelse af, at forretning til forretningssalg er, hvor han vil arbejde.