Vælg Voice Warehouse Systems

Introduktion til Voice Picking

I dagens detailoplag opererer virksomhederne komplekse faciliteter, der er baseret på tidskritisk plukning. Lagerets effektivitet er af afgørende betydning, og med tusindvis af opgaver, der skal udføres hver time hver dag, skal nøjagtigheden af ​​plukningen udført af lagerpersonalet være så høj som muligt. Ukorrekt picking kan føre til forkerte leverancer og påvirke den samlede kundetilfredshed.

Der findes en række teknologiløsninger på markedet, der kan forbedre en lageroperatørs nøjagtighed og hastighed ved valg. En løsning, der er populær i varehuse rundt omkring i verden, er "vælg til stemme".

Hvordan pakkepakkeservicer fungerer

I et komplekst og højtintensivt lager, hvor der er flere plukningssteder, der kræver, at plukkere skal være hurtige og nøjagtige, kan et "pick to voice" eller stemmeorienteret system implementeres for at forbedre plukningen nøjagtighed og hastigheden af ​​valget udført af lagerpersonalet.

Voice picking systemet gør det muligt for lagerpersonalet at koncentrere sig om plukningen uden at se på papirarbejde og have begge hænder fri til at udføre valget. De originale stemmeopsamlingssystemer blev brugt, hvor genstande ikke var stregkodet, såsom friske produkter, så en håndholdt scanner kunne ikke bruges.

Voice picking systemet anvender talegenkendelse og talesyntese for at tillade lageroperatører, der udfører valget, at kommunikere med et Warehouse Management System (WMS).

Personalet på lagergulvet bruger et headset og en mikrofon til at modtage instrukser med stemme og bekræfter deres handlinger verbalt til systemet.

Lageroperatøren læser normalt de sidste 2 eller 3 cifre af det emne, de har valgt, så systemet kan kontrollere, at den korrekte vare er valgt.

WMS vil derefter give operatøren den næste instruktion baseret på algoritmen i WMS-systemet.

Fordele ved voice picking i komplekse pakhuse

Voice picking giver enorme fordele i forhold til traditionelle picking-løsninger i lageret. Operatøren, der bruger et stemmestyret pluk headset, kræver ikke, at papirarbejde bliver gennemgået, så det vil koncentrere sig om de valg, de skal udføre, og hvor de skal henføres. Desuden kræver stemmepluksscenariet ikke, at operatøren skal holde eller betjene en håndholdt enhed for at scanne stregkoder, så de vil have begge hænder fri til at udføre valget.

Stemmeudvælgelsessystemet er mere effektivt til lageret og betyder, at flere opgaver vil blive udført af lagerpersonalet i timen end regelmæssig plukning. Den samlede præcision af valget vil sandsynligvis stige, da operatøren bekræfter deres valg med systemet, inden det er færdigt, så operatøren ved, at de har den rigtige del.

Med regelmæssig udvælgelse har operatøren ingen verifikation, og hvis de har valgt den forkerte vare, kan det ikke findes, før leveringen er foretaget til kunden. Undersøgelser har vist, at flytning fra et papirbaseret system til stemmestyret plukningssystem kan reducere plukfeil med mellem 80 og 90 procent.

Virksomheder vil ofte se på stemmeopsamlingssystemer og sammenligne dem med andre teknologier som "pick to light" -systemer. Voice picking systemet er mere tilpasning til det almindelige lager.

Et "pick to light" -system kræver, at lageroperatøren vælger fra binpladser, der er stationeret foran dem, og når et lys vises, vælger de et emne fra den bin. Dette kræver dog, at virksomheden installerer lyssystemer på bakkerne og har operatøren på et stationært sted.

Voice picking tillader lageroperatøren at bevæge sig frit i lageret og ikke være stationær eller begrænset til et enkelt sted. Der er ingen specielle lyssystemer til at købe og kræver ingen speciel ændring til stativene og lokalerne i lageret.

I en verden, hvor du har brug for enhver konkurrencemæssig fordel - og leverer dine kunder, hvad de vil, når de vil have det (og bruge så lidt penge som muligt), kan valg af stemme være den løsning, du og din optimerede forsyningskæde er leder efter.

Opdateret af Gary Marion, Logistik og Supply Chain Expert.