Lær om SMS Marketing og Sådan kommer du i gang

SMS markedsføring er markedsføring ved hjælp af en mobiltelefon. SMS står for kort meddelelsesserver, ellers kendt som tekstbeskeder. Kort sagt er SMS-markedsføring gjort ved hjælp af en mobil enhed til at overføre marketingkommunikation til interesserede forbrugere.

Det er et område, der får stor interesse for virksomhederne både små og store. Det er selvfølgelig forståeligt, idet man i 2020 forudsiger, at 90% af verdens befolkning vil have en mobiltelefon.

I USA alene er det 9 ud af 10 personer, der bærer en mobil enhed i henhold til undersøgelser foretaget af MobiThinking.

Mobil internetbrug overtager desktop internetbrug. Det er fornuftigt, da der allerede foretages flere søgninger via mobilenhed versus en stationær computer. SMS marketing anses for at være en af ​​de mere direkte og personlige former for markedsføring, men hvordan ved du, om det passer til din virksomhed?

Selvom det er rigtigt, at forbrugerne sjældent modtager tekster fra virksomheder, og prisen er pennies pr. Tekstbeskeder, især hvis de købes i løs vægt som en virksomhed, er det vigtigt at gøre din due diligence, før du først hopper i hovedet.

Ting at overveje, før du dykker ind på SMS Marketplace

Hvordan samler du mobilnumre til SMS-markedsføring?

• Hvilke faldgruber skal du være opmærksom på, når det kommer til SMS marketing?
• Hvordan sender du dine SMS-marketingbeskeder?

Indsamling af mobilnumre til SMS Marketing

Forbrugerne ser deres mobiltelefonnumre er hellige, så du kan opleve, at mange af dem ikke er så tilbøjelige til at give dig deres mobiltelefonnummer som de er deres email adresse.

Vi ved alle, hvad der er sket med de fleste af dem vedrørende email marketing, og de har ret til at frygte, at det samme vil ske med SMS marketing.

For at få deres mobilnummer skal de have stor tillid til dig, og et forhold vil også hjælpe. De skal også vide, at hvad du sender dem via sms-besked, er eksklusive tilbud, ikke det samme tilbud, du giver via e-mail og sociale medier. Vær klar med dine kunder og brug følgende retningslinjer, når du introducerer SMS-markedsføring til dine kunder:

Retningslinje 1:

• - Ufrivillig besked, måske en gang om måneden, ikke mere end to gange om måneden. Retningslinje 2:
• - Tilbud er udelukkende til kunder, der deler deres mobiltelefonnummer med dig. Retningslinje 3:
• - SMS vil blive brugt til at sende dem præmier, som f.eks. En ordre, en påmindelse eller en kommende servicedato. Du får større chancer for at få adgang til deres mobilnummer ved at følge disse retningslinjer og gøre det klart for dine kunder, hvad du vil bruge deres nummer til.

Du kan indsamle deres tal ved hjælp af et tilmeldingsark på dit register, spørger dem, når de taler i telefonen, så de kan indsende en formular på din hjemmeside eller ved at give dem et nummer, som de kan skrive til at abonnere på din SMS-beskeder. Uanset hvad du behøver holde en kopi af deres tilladelse til at markedsføre dem via SMS, hvis du løber ind i problemer, vil du være glad for at du gjorde det.
Gør din due diligence

Når du samler numrene og begynder at bruge dem i din SMS-kampagne, skal du sørge for, at du har foranstaltninger på plads, at hvis en kunde afmelder sig de straks fjernes fra din liste, er det ulovligt at ikke gør det. Der er faktisk nogle love, du skal være opmærksom på, når det kommer til mobil markedsføring.

Kun opt-in:

• Du skal indhente samtykke fra kunden, inden du sender en SMS-besked. Afmeld:
• Med hver besked, du sender, skal du angive en afmeldingsfunktion i meddelelsen, og hvis de vælger denne mulighed, skal du straks afmelde dem. Vær opmærksom på omkostningerne:
• For kunder uden ubegrænset SMS-planer kan de medføre omkostninger fra dine meddelelser, hvis de sætter dem over deres grænse. Du skal gøre kunden opmærksom på, at ekstra gebyrer kan gælde, hvis de ikke har en ubegrænset SMS-beskedplan. Dette er kun retningslinjer, skal du sørge for at konsultere en advokat for at sikre, at du har opfyldt alle dine juridiske forpligtelser, før du går ind i dette marketingmedium, det er din pligt at forstå de relevante love.

Opsætning, oprettelse og start af din SMS-kampagne

Når du har samlet dine mobilnumre, bekræftet, at du har fulgt alle dine juridiske ansvar, kan du starte din SMS-marketingkampagne.

Jeg vil foreslå at bruge en tredjepartstjenesteudbyder for at sikre, at du kan spore investeringsafkastet for din kampagne, indlejre en afmeldingsbesked og nemt administrere din SMS-markedsføringsdatabase, herunder afmeldinger.