Opret et månedligt givende program til dit nonprofit

Vil du reducere dine pengeindsatsomkostninger, øge levetiden for dine donorer, samtidig med at det bliver så nemt som muligt for dine donorer at give regelmæssigt? Det kan virke for godt at være sandt, men ved at skabe et succesfuldt forhåndsgodkendt gaveprogram kan du virkelig opnå alle disse fordele for din organisation.

Hvad er præautoriserede gaver?

Forudgavede gaver (også kaldet tilbagevendende, månedlige, vedligeholdende eller regelmæssige udgivelser) er bare løfter, som giveren har godkendt din organisation til automatisk at indsamle et bestemt beløb hver måned (eller anden cyklus).

Tilladelsen kan være i en bestemt tidsperiode, eller det kan helst være på ubestemt tid (fx evt. Indtil donoren vælger at afbryde den). Dette betyder selvfølgelig, at dine donorer aldrig skal træffe en anden beslutning om, hvorvidt de skal give.

Preauthorized gaver kan indsamles ved hjælp af flere former for elektronisk pengeoverførsel (EFT), herunder betaling med kreditkort eller ved direkte debitering til donorens check- eller opsparingskonto.

Selvom kreditkortbetalinger tendens til at være mere populære hos donorer, tilbyder bankudkast (ofte kendt som ACH-transaktioner, fordi de behandles via Federal Reserve's Automated Clearing House (ACH) system) deres eget sæt af unikke fordele, såsom lavere omkostninger og ingen udløbsdatoer.

Hvorfor oprette et præautoriseret udgivelsesprogram?

Der er mange fordele ved at udvikle et forhåndsautoriseret giverprogram, ifølge Harvey McKinnon, forfatter af

Hidden Gold og en ledende myndighed om månedlige programmer.

Hans bog indeholder følgende liste over nogle overbevisende fordele.

Stigende indtjening er forudsigelig

Sænk dine pengeindsatsomkostninger
Indtægterne vil vokse over tid < Månedlig givning er praktisk
Ifølge forskning sponsoreret af MasterCard International rapporterer kun 3% af donorer med kreditkort til automatiske donationer, men 28% siger, at de sandsynligvis eller helt sikkert vil overveje at gentage donationer, hvis de bliver tilbudt dem af deres udvalgte velgørende organisation.
Det uudnyttede potentiale ved at tilbyde en forhåndstilladelse giver mulighed for at blive demonstreret af succesen af organisationer, der har påbegyndt programmer. Peace Action, for eksempel behandler for øjeblikket tusindvis af forhåndsgodkendte donationer hver måned, i gennemsnit $ 30.000- $ 40.000 i gaver.
Sådan implementeres et tilbagevendende donationsprogram
Etableringen af et vellykket program kræver flere trin:
Uddannelse af dine medarbejdere og donorer om tilbagevendende donationer via EFT.

Udvikling af opfordringsmetoder til rekruttering af tilbagevendende donationer.

Sørg for, at du har teknologien til nemt at håndtere og behandle tilbagevendende gaver.

Testning af processer og procedurer.

Teknologiens rolle

Måske er det vigtigste værktøj til at skabe og opretholde et succesfuldt tilbagevendende gaveprogram, Harvey McKinnon kalder et "effektivt og lydhurt back-end-system." Dette består af et donor management system og EFT og kreditkort transaktion behandling.
Donor Management System
Et godt donor management system er meget mere end blot en database med donorer og udsigter.
Det skal give dig de værktøjer, der gør det hurtigt og nemt at håndtere de mange opgaver, der er forbundet med dit forhåndsgodkendte gaveprogram (samt din anden fundraisingindsats), såsom:

Vedligeholde komplet donor / bestanddel > Spor komplet, der giver historie med automatisk beregning af gaveopsamling efter år

Opkøb Generation / Tracking

Gave / Pledge Management

Rapportering

EFT Transaction Processing

Selvom mange nonprofits er begyndt at acceptere kreditkort for enten online eller en gangs donationer, er det vigtigt at anerkende, at forhåndsgodkendte tilbagevendende transaktioner typisk behandles som et parti, og derfor har de nogle unikke egenskaber. Du vil bestemt ikke spilde tid og øge chancerne for fejl ved at indtaste kreditkortnumre og beløb i en kreditkortterminal hver måned.
Som vi også har noteret, vil du sandsynligvis gerne tilbyde muligheden for betalinger med direkte debitering (ACH), som kræver en anden type behandlingskonto.
Pas på EFT-behandlingsløsninger, som ikke integreres med dit donorstyringssystem. Selv om de kan give dig mulighed for at automatisere processen med at generere og indsamle transaktionerne, vil du sandsynligvis give op på flere vigtige fordele.
Konklusion
Et tilbagevendende donationsprogram er en fantastisk måde at øge levetidsværdien af dine donorer, samtidig med at pengeinvesteringsomkostningerne og indsatsen reduceres. Udvikling af et effektivt tilbagevendende donationsprogram kræver, at du uddanner personale og donorer ordentligt, målrettet og testet henvendelser for at tiltrække deltagere og sikre, at du har effektive og lydhurtige back-end-systemer (donorstyring og transaktionsbehandling) for at minimere administrativ indsats. Selv om succes kan tage tid og kræfter, er slutresultatet det værd.