Sådan annulleres bud på en eBay-auktion

Alle laver fejl, og eBay-købere er ingen undtagelse. Måske har du hørt om barnet, der spillede rundt med sin fars mobiltelefon og ved et uheld købt en bil på eBay? Det er en sand historie. Tilbage i 2013 hentede en toddler hendes fars telefon, efter at han havde brugt eBay-appen til at se på biler. Hun trykkede nok knapper til at afslutte et køb af en brugt Austin Healey Sprite til $ 225.

Far kunne have trukket tilbagetrækningen, men betalte for bilen og vil få den genoprettet. (Læs hele historien her.)

Budgivning er et købsforpligtelse

Som en generel praksis opfordrer eBay ikke til at annullere bud. Faktisk er budskabet fra eBay om budgivningstegn:

Et ikke-bindende bud er et bud, der viser en købers interesse i at købe en vare, men det skaber ikke en formel kontrakt mellem køber og sælger. Alle bud lavet i fast ejendom og eBay Motors køretøjer kategorier anses for ikke-bindende.

Budgivning på en eBay-vare skaber ikke en bindende aftale, men hyppig budgivning og annullering af et bud er ikke en accepteret praksis, og for mange tilbagekaldte bud kan resultere i, at eBay lukker din konto. eBay tillader ikke:

• Bud uden at afslutte købet

• Tilbagetrækning af et bud på et element, der ikke falder ind i en ikke-bindende budkategori

• Sikkerhedskopiering af transaktionen på grund af køber eller sælger anger

• Sikkerhedskopiering af transaktionen, fordi køberne ikke stillede et bud på høj nok, og sælgeren ikke tilføjede en reservepris

• Med angivelse af, at budgivningen kunne medføre en bindende forpligtelse til at afslut købet

Undgå Shill Bidding

Bare sørg for at du virkelig vil købe varen og gøre det engagement.

eBay rynker også på shill-budgivning, hvilket er et ordnet bud af en ven, en slægtning, en kollega eller en eller anden, som sælgeren har bedt om at byde på varen, for kunstigt at hæve prisen. Shill-budgivning er en alvorlig lovovertrædelse på eBay, og gentagne lovovertrædere vil blive suspenderet fra webstedet. For mange år siden, da eBay hovedsagelig var auktioner, var shill-budgivning en fælles måde at kunstigt hæve den endelige salgspris på auktionsartikler på. Brugere havde ofte flere bruger-id'er og ville endda blive betalt af sælgeren for at indsætte falske bud. Denne praksis er ikke så udbredt i dag, for det meste fordi auktionerne ikke er så robuste som de plejede at være, og mange auktioner slutter uden et enkelt bud.

Sådan annulleres et bud

eBay forstår, at der sker ulykker, og at lejlighedsvis et bud skal annulleres. Hvis du, dit barn eller din berusede ven byder på en ting ved en fejl, skal du følge disse trin for at få afbuddet annulleret.

• Gennemgå betingelserne og tidsbegrænsningerne for at annullere et bud i en auktionstilstandsfortegnelse.

• Hvis du mener, at du har en gyldig grund til at annullere et bud, skal du udfylde en tilbagekaldelse af bud.

Sådan annulleres et vindende auktionsbud

Hvis du byder ved en fejl og faktisk vandt varen, er trinene forskellige. Kontakt din sælger via eBay messaging-systemet og forklar at du vil annullere salget.

Mens de bliver skuffede, vil de fleste sælgere respektere anmodningen og fortsætte. Sælgere får kun en strejke mod dem, når de annullerer salget på grund af beskadiget eller manglende opgørelse. eBay-sælgere kan ikke tvinge købere til at betale, så hvis sælgeren udløser truende eller chikanerende udsagn, skal du rapportere dem til eBay kundeservice.

Sådan annulleres et vindende bedste tilbud

Bedste tilbud er en anden situation, hvor købere kan ændre deres sind. Tildelt, sælgerne er ikke glade for at høre, at købere ønsker at annullere et salg, for mange eBay er, hvordan de tjener deres levetid. Men købere har ret til at annullere et salg. Igen skal du kontakte sælgeren og bede om at annullere transaktionen. Hverken handelspartner vil være i stand til at forlade den anden feedback, da transaktionen ikke er gennemført, og pengene ikke udveksles.

Nederste linje er ingen transaktion sat i sting på eBay.

Respekter platformen og forstå, at budgivning og tilbud er et tilsagn om at købe. Sælgere er mennesker ligesom dig, der er rimelige mennesker og vil normalt arbejde med købere på en imødekommende måde.

Opdateret den 25. juli 2016 af Suzanne A. Wells.