Hvordan og hvorfor at oprette og vedtage team normer

Medlemmerne af alle hold og arbejdsgrupper udvikler særlige måder at interagere med hinanden over tid. Effektiv interpersonel kommunikation mellem medlemmer og succesfuld kommunikation med ledere og medarbejdere uden for holdet er vigtige komponenter i teamets funktion.

Hvordan et hold træffer beslutninger, tildeler arbejde og holder medlemmer ansvarlige, bestemmer holdsucces. Med den potentielle effekt af effekten af ​​disse interaktioner på holdsucces, hvorfor forlade teammedlemsinteraktion til chance?

Form hold forhold retningslinjer eller hold normer tidligt for at sikre hold succes. Du kan så forme holdets kultur på positive måder.

Hvad er hold normer eller forhold retningslinjer?

Holdnormer er et sæt regler eller retningslinjer, som et hold etablerer for at forme samspillet mellem holdmedlemmer med hinanden og med medarbejdere, der er eksterne for holdet. Team normer kan udvikles under et tidligt hold møde. Flere normer kan tilføjes, da holdet ser behovet for yderligere retningslinjer.

Når de er blevet udviklet, bruges holdnormer til at lede teammedlemmernes adfærd. Team normer bruges til at vurdere, hvor godt holdmedlemmer interagerer. Team normer gør det muligt for holdmedlemmer at ringe hinanden om enhver adfærd, der er dysfunktionel eller som har negativ indflydelse på holdets succes.

I et af mine foretrukne citater, Ken Blanchard, af One Minute Manager berømmelse, sagde en flod uden banker en dam. Ligeledes lader et hold uden forholdsnormer sig åbne for potentielle interpersonelle problemer.

De fleste holdmedlemmer vil ikke med vilje skade projektet eller holdets succes. Men manglen på en aftalt ramme for interaktion skaber potentialet for misforståelse og negativ konflikt.

Team Norm Essentials

Forudsigeligt har teams problemer med bestemte komponenter i interpersonel kommunikation og interaktion.

Du vil gerne udvikle normer på disse områder for holdsucces.

Dette er de trin, du skal følge, når du opretter dine holdnormer. Herudover er der eksempler på hold normer på flere områder af de vigtigere aspekter af interpersonel og team interaktion.

• Holdmedlemmer som kolleger: Alle holdmedlemmer er ens; hvert holdmedlems mening vil blive omhyggeligt overvejet hvert holdmedlem holder alle forpligtelser inden for den fastsatte forfaldsdato; hvert holdmedlem går ind for at konstant vurdere, om holdmedlemmer ærer deres engagement i holdnormerne.
• Teammedlemskommunikation: holdmedlemmer vil tale respektivt med hinanden; vil ikke tale ned til hinanden; vil genkende og takke hinanden for holdbidrag.
• Gruppemedlemsinteraktion i møder: holdmedlemmer vil lytte uden at forstyrre; hold ingen side eller konkurrerende samtaler; følg reglerne for effektive møder deltage i mødet i tide altid arbejde fra en dagsorden minutter optages på hvert møde afslutte møder til tiden.
• Teamorganisation og funktion: Lederskab vil rotere hver måned; holdets sponsor vil deltage i mødet, i det mindste månedligt.
• Teamkommunikation med andre medarbejdere, herunder ledere: holdmedlemmer vil sikre sig, at de har enighed om, hvad og hvornår de skal kommunikere klager om holdmedlemmer vil blive behandlet først i holdet.
• Team problemløsning, konfliktløsning og beslutningstagning: Holdmedlemmerne træffer beslutninger ved konsensus, men flertallet vil styre, hvis der ikke nås en rettidig konsensus; Konflikter løses direkte med de personer i konflikt.

Holdnormer kan omfatte så mange emner som teamet anser for nødvendige for en vellykket funktion. Start med et par hold normer og tilføj flere normer efter behov.

Sørg for, at holdnormerne er skrevet og sendt, hvor holdmedlemmer er blevet mindet om deres engagement. Tag et kig på Tolv Tips til Team Building for at identificere andre områder for potentielle hold normer.

Med effektive hold normer på plads, vil dit team være i stand til at fokusere på dets forretningsformål. Holdet blev utvivlsomt grundlagt for at hjælpe virksomheden løbende med at forbedre og nå sine strategiske mål. Lad ikke ineffektive relationer og interaktioner sabotere holdets arbejde.