Historie, Markeder og Trivia Neiman Marcus Group

Neiman Marcus er en privatforretningskæde baseret i USA Alt du nogensinde har ønsket at vide - og andre oplysninger, du ikke vidste at spørge - om Neiman Marcus-koncernen og deres detailhandel er inkluderet i denne detailindustriprofil. Find Neiman Marcus mission statement, og undersøge alle relevante (og irrelevante) oplysninger, der har gjort Neiman Marcus til en af ​​de største langvarige detailkæder i USAs butikshistorie.

Neiman Marcus Mission Statement:

"Neiman Marcus Stores vil være den førende luksusforhandler anerkendt for produktledelse og overlegen kundeservice. Vi vil tilbyde de fineste mode- og kvalitetsprodukter i et ekstraordinært miljø. "

Neiman Marcus Fakta og Trivia:

• Før åbningen af ​​den første Neiman Marcus-butik slog grundlæggeren en mulighed for at købe en franchise, der solgte en uklar fontæne drink kaldet Coca Cola.
• Stanley Marcus (søn af grundlægger Herbert Marcus) oprettet Neiman Marcus Award for Distinguished Service på Fashion Field, som præsenteres for mode designere, der påvirker modeindustriens retning.
• Neiman Marcus havde det første kundeloyalitetsprogram (InCircle) og den første gaveindpakningstjeneste.
• Neiman Marcus var angiveligt designer Coco Chanels foretrukne sted at handle.

> Neiman Marcus Gruppes historie:

Den første Neiman Marcus butik blev åbnet i 1907 i Dallas Texas.

Virksomheden blev grundlagt af Herbert Marcus, hans søster Carrie Marcus Neiman og hans svoger Al Neiman . Deres oprindelige investering var $ 25, 000.

The Bergdorf Goodman flagskibsbutik åbnede i 1901 i New York City. Virksomheden blev grundlagt af Herman Bergdorf i 1899 som en skrædderbutik. Denne skræddersyede butik blev købt af Edwin Goodman i 1906, og virksomheden begyndte at udvikle sig til luksusforhandleren det er i dag.

Carter Hawley Hale Stores købte Neiman Marcus i 1969 og Bergdorf Goodman i 1972. Neiman-Marcus Group, Inc. blev opdelt i 1987.

Bergdorf Goodman Fakta og Trivia:

Square optagelser til alle Bergdorf Goodman og Neiman Marcus butikker op til 316.000 kvadratmeter pr. marts 2008.

Bergdorf Goodman var den første forhandler for at introducere klædedragt som et alternativ til skræddersyet skræddersyet tøj.

• Da Bergdof Goodman-bygningen på 5th Avenue blev oprindeligt bygget, omfattede den en 9-etagers bolig for familien Goodman. Dette blev omdannet til dagspa og salon i 1997.
• Neiman Marcus Philosophies og Citater:
• "Det er aldrig et godt salg til Neiman Marcus, medmindre det er et godt køb for kunden. "- Herbert Marcus

" Når du går ind i en Neiman Marcus butik, ønsker vi at du ved præcis, hvor du handler og hvad vi handler om.Vi arbejder meget svært for at skabe en luksuriøs oplevelse for vores kunder - hvad enten det er de fantastiske varer, de friske blomster eller kunstværket. "- Burt Tansky

• " Efter 100 år er vi et testamente om, at service og kvalitet aldrig går ud af stil. "- Burt Tansky
• " Vi understreger, at den bedste service er baseret på almindelige interaktioner mellem dag og dag, der gør os til en stor butik kendt for fremragende service. "- Burt Tansky
• Neiman Marcus Julebogskatalog:
• Neiman Marcus verdensberømte" Julebog "optrådte første gang i 1926. Fantasy gaver tilbydes via postordre kataloget har medtaget Texas Stadium kunstig ende zone turf, en zeppelin, en personlig jetliner og hans og hendes robotter i voksen størrelse.

Neiman Marcus Produkter og Målkunder:

Neiman Marcus-koncernen sælger high end og luksusbeklædning, sko, tilbehør, smykker, kosmetik, møbler, antikviteter, sjældne bøger og dekorative boligartikler. Dets målmarked er forbrugere, der er i de øverste 2% af indkomstkonsollen i USA og lige så velhavende mennesker rundt om i verden. Ifølge selskabets hjemmeside har den gennemsnitlige kunde en avanceret grad, er velbesøgt og sofistikeret.

Neiman Marcus Business Holdings:

Neiman Marcus Group, Inc.

sælger upscale merchandise gennem segmentet Retail Retail Stores og dets Direct Marketing segment.

Segmentets specialforretninger omfatter Neiman Marcus butikker, Bergdorf Goodman butikker og Horchow butikker. Det er direkte marketing segment består af det verdensberømte Neiman Marcus Julbogen katalog og Horchow Home katalog samt e-handelswebsteder til Neiman Marcus, Bergdorf Goodman og Horchow.

Neiman Marcus Nøgleadministration:

Joshua Schulman

Præsident, Bergdorf Goodman og NMG International

Joseph Weber
Senior Vice President, Chief Human Resources Officer, Neiman Marcus Group LTD LLC

Tracy Preston
Senior Vice President General Counsel, Neiman Marcus Group LTD LLC

Neva Hall
Koncerndirektør, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC

Mike West
Senior Vice President, Supply Chain, Neiman Marcus Group LTD LLC

Liz Allison
Senior Vice President, Last Call, Neiman Marcus Group LLC

Neiman Marcus Kontaktoplysninger:
1618 Main St.

Dallas, TX 75201

214 -743-7600
www. Neiman Marcus. com
Neiman Marcus Chokolade Chip Cookie Opskrift Urban Legend Hoax:
Mærkeligt er en af ​​de ting, der gjorde Neiman Marcus legendariske i US-detailbranchen, en byløgende hoax om Neiman Marcus chocolate chip cookies. I 1980'erne begyndte en historie om en Neiman Marcus-cookieopskrift at cirkulere om en kundeservicefejlhændelse, der aldrig var sket, men fordi det blev så kendt, blev det alligevel beskadiget for mærket Neiman Marcus.

For dem, der savnede det i 1980'erne, er her Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recipe-historien … Formentlig spurgte en kunde, der spiste en chokoladechipsekage i Dallas Neiman Marcus butikken, tjeneren til opskriften.Tjeneren informerede hende om, at han kunne give hende opskriften, men der ville være en "to-femtedel" afgift. Da kvinden fik sin VISA-erklæring, fandt hun en $ 250. 00 opladning, i stedet for $ 2. 50 ladning hun forventede. Som hævn begyndte hun at fortælle historien og cirkulere opskriften til fri.

Neiman Marcus hævder, at historien er helt usand, idet han påpeger, at den ikke havde nogen chokoladechiprecept på det tidspunkt, historien begyndte at cirkulere, og at den heller ikke accepterede VISA som betalingsform i sin butikker. Som svar på den udbredte rygte og den kritik, de modtog fra den, oprettede virksomheden en chokoladekageopskrift, som den stiller til rådighed uden beregning.

Neiman Marcus $ 250 Cookie Recipe-historien anses for at være en bylegende. Det var et tidligt eksempel på viral kommunikation, der oprindeligt blev videregivet via xerox-kopier. Legenden blev endnu mere berømt som en populær viral e-mail-meddelelse, som læsere blev opfordret til at videresende til alle deres venner.