Public relations rygter og hvordan man modvirker dem

Ryger er ikke begrænset til kvartersladder. De største virksomheder i verden bruger jævnligt rygter til deres fordel, hvilket medfører, at aktiekurserne stiger eller falder og sætter konkurrenterne i stand til at starte med at udvikle produkter - eller overlade dem.

Offentlige embedsmænd, politiske kampagner og advokatgrupper grupperer trafik i rygter for at skade rivaler, at dræbe lovgivningen eller at fremme en dagsorden. Sportshold har lavet vellykkede handler baseret på rygter, og skuespillere og direktører har fået job og tabt dem igen på grund af dem.

Her er hvordan offentlige figurer og virksomheder på højeste niveau beskæftiger sig med den konstante trussel om hearsay, sladder og rygter.

Corporate Rumours

Vaporware er en konstant trussel i den højteknologiske verden. Det er et produkt, typisk software eller hardware, der annonceres og muligvis annonceres, men det er aldrig faktisk fremstillet eller udgivet til offentligheden. Efterhånden og efter en stor del presses udgivelsen op og annulleres.

Måske er du et lille opstartsselskab i San Francisco, der skriver software, der lader dig tage din Droid eller iPhone og bruge den til at styre en hær af robotter. Roboterne vil slå din græsplæne, tage din skrald og adlyde dig hver kommando. Du er ved at gå offentligt med det og sælge lager. En kæmpe som Apple kunne skubbe dig som en fejl bare ved at plante en rygte om, at den næste iPhone vil indeholde den funktion. Hvem ønsker at skulle beskæftige sig med software, når telefonen er automatisk udstyret?

Poof - lige så er dit marked væk. Ingen vil købe din aktie.

Kan denne slags rygter blive bekræftet som sandt eller usant? Ikke rigtig, fordi den næste iPhone måske ikke kommer ud i seks måneder, og Apple beskytter naturligvis disse hemmeligheder, indtil der er en udrulning. Indtil da … er det bare en rygte.

Preemptive Rumours

Du vil se en lignende taktik forekomme i politik.

En ung politiker kan planlægge at køre til kongressen, og en meget mere etableret rival - en som ikke har planer om at rent faktisk køre for samme sæde - kan sabotere sin kampagne ved at plante en rygte, som han overvejer at køre, løber for det samme sæde. Donorer kan have skriftlig kontrol til up-and-comer, men nu skal de bare vente på at se, om den politiske løve løber. Konsulenter og kampagnepersonale venter. Det kan effektivt spore en ellers produktiv kampagne. Det kan miste vogtere, der ikke ønsker at "smide" deres stemmer på en kandidat, som formodentlig ikke kan vinde imod den politiske løve, uanset hvor meget de kan lide op og ned.

At kommentere eller ikke at kommentere?

Mange store virksomheder og offentlige figurer har en politik om aldrig at kommentere rygter. Dette er typisk smart, fordi rygter kan blive stærkere, når du giver dem opmærksomhed.En fælles fejl i bekæmpelsen af ​​rygter er at komme for stærk, når de nægter dem. Pressen og offentligheden kan så tro at "du gør protest for meget." Er det muligt, at ryktet er sandt, fordi du reagerer så voldsomt?

Dette tyder dog på et forsvar. Du kan slå rygterne mod de grimme mennesker, der bruger dem ved at være tilsyneladende tilfældige - men strategiske - om når du ignorerer rygter og når du protesterer.

I stedet for at råbe "Det er ikke sandt!" reagere med en kort men velplaceret kommentar, der vil gøre pressen og offentligheden opmærksom på dig eller din virksomhed. Lad dem spekulere på, hvad du er i færd med, og hvad der kommer næste gang. I Apple-eksemplet kan dette være så enkelt som at påpege, at din software gør noget, som Apples kan ikke automatisk gøre.

Selvfølgelig skal du kunne levere.