E-handel Profitabilitet er en uundgåelighed

Det er historien om vores tidspunkter: En e-handelsstart viser et stort løfte og finansieres med Venture Capital, og til sidst Private Equity. Med så meget investors penge i maven, taber det fokus på overskud og fokuserer på salget. I mangel af fortjeneste motiverer e-handel forretninger sine transaktioner og bruger base. Derefter sker det utænkelige: Investorer bliver jittery, markeder mister damp, og pludselig bliver spillet til at konvertere trækkraft til overskud.

Det er den uundgåelige vej til e-handel rentabilitet.

Hvordan gør du en stor e-handelsvirksomhed rentabel?

Der findes metoder, der kan øge bundlinjen. Udfordringen er, at flere af disse kan have en negativ indvirkning på toplinjen. Men en smuk e-handel professionel burde være i stand til at minimere skaden.

Skær ulønsomme produktlinier

Jeg ved det lyder indlysende, men e-handelsvirksomheder er tilbøjelige til at reducere antallet af produkter, de sælger. I min artikel om fordelene ved e-handel havde jeg nævnt muligheden for at bære en stor produktliste som en af fordelene ved at have en virtuel butik. Jeg tror, at nogle e-handel virksomheder har taget det til en ekstrem, og vil sælge alt. Analyse kan fjerne de produktlinjer, der er de største tabsdrivere. De skal afskæres så hurtigt som muligt. Her er nogle af karakteristikaene ved urentable linjer:

Den indlysende er, hvor du kan styre en lavere pris end din købspris.
Produkter, der har mareridt logistik og omvendt logistik, bør være en af de tidligste at eliminere.
Produkter, hvor krav til menneskelige kundeservice er meget høje, bør også elimineres.
Produkter, der kræver betydelige omkostninger i teknologiinvesteringer, på trods af at de ikke er din almindelige forretning, bør elimineres. Et eksempel på dette kunne være digitale downloads på et e-handelswebsted, der ellers sælger kun fysiske varer.

Rationaliser kapaciteten

Når virksomheden viser månedscifret vækst måned-til-måned og tredobbeltcifret vækst fra år til år, er det forsigtigt at have langt større kapacitet end et nuværende behov. Denne overdrevne kapacitet kan være kontorlokaler, lagerplads, køretøjer, enheder, personer, udstyr, serverkapacitet, kundesæder og lignende. Men når du forsøger at flytte fra en indtægtsorienteret virksomhed til en profitorienteret virksomhed, skal du være opmærksom på kapacitetsudnyttelsen. Afskaffelse af overdreven kapacitet er en mulighed. Hvis du ikke udnytter denne mulighed, skal du i det mindste stoppe kapacitetsvæksten, indtil eksisterende kapaciteter i vid udstrækning anvendes.

Konverter Capex (Kapitaludgifter) til Opex (driftsudgifter) til nye initiativer

Mens en capex-orienteret tilgang kan have nogle fordele med hensyn til marginal omkostninger og grad af kontrol, nu hvor du er i et drev for at blive rentabel , det kan gøre konvertere capex til opex.Selvfølgelig er der også spørgsmålet om, hvordan man definerer overskud. For eksempel, hvis du vil være rentabel i regnskabsmæssige termer, kan det være fornuftigt at være capex tung og opex lys. Men hvis du vil vende kontanter positivt, så skære ned på capex kan være en god idé.

Dette er lettere sagt end gjort. Men i dag er miljøet modnet nok, og der er tredjepartsleverandører til de fleste tjenester.

Sørg for at omkostningerne ved køb af en kunde er lavere end kundens værdi

Dette har tendens til at være et ømt punkt for de fleste store e-handelsvirksomheder, der kører store tab. De plejer at annoncere (ofte ppc) for meget for at vinde kunder. Nogle gange er omkostningerne ved erhvervelse af en ny kunde absurd højt ved enhver målestok. På andre tidspunkter bruges fancy LTV (levetidsværdi) af kundeberegninger til at retfærdiggøre, hvad der er en irrationel høj omkostningskoste.

Endelige ord

E-handelssektoren er galopperende fremad. Det vil være godt for alle deltagere, hvis de begynder at gøre rentable. Denne artikel gav dig nogle af de grundlæggende omkostningsbesparende ideer. Det er umuligt for enhver virksomhed at overleve på lang sigt uden at opnå overskud.