Store fire banker valgt blandt de værste amerikanske firmaer

Bank marketingafdelinger arbejder overarbejde for at tjene pletter på top ti lister til at imponere kunder, men det er nok ikke det, de havde i tankerne. Consumerist, en forbrugerforespørgselswebsted, annoncerede læsere, der ikke hedder en, men alle de fire store banker i den årlige "worst worst company in America" ​​(WCIA) playoffs. Bank of America, Citibank, Wells Fargo og Chase - også kaldet de Big Four - alle endte med den tvivlsomme ære at lave klippet.

Der er også andre lister over bedste og værste banker - og disse lister hjælper både for forbrugerne at undre sig over hvor de skal bankere og for potentielle medarbejdere, der undrer sig over, hvor de skal arbejde.

WCIA-turnering: Kunder er ikke tilfredse med banker

Hvert år vælger forbrugerens læsere virksomheder via skriftlig nominering (2014 var det sidste år i konkurrencen); de 32 virksomheder med flest stemmer tjener ret til at konkurrere i turneringen. Forsøg aldrig, når det kommer til korrekt etikette, sender forbrugerens redaktører også håndskrevne noter til at underrette administrerende direktør, når deres firma ender på listen. Det endelige resultat af læsernes nomineringer resulterede i, at bank- og kreditselskaber optog 6 af de 32 ledige pladser. Det er over 25% af listen domineret af en sektor, herunder alle de fire store banker. Av.

Hvordan konkurrencen virker:

• WCIA-kampen begynder med 32 deltagere, der kæmper det rundt for runde til topsporet.
• Konkurrencen er designet som en parodi af NCAA March Madness-stil kontorpooler, komplet med printable playoff beslag.
• Hver runde bringer to virksomheder mod en anden. Læsere stemmer som svar på et enkelt spørgsmål - "Hvilket selskab er værre?". Det værste selskab i hver runde fortsætter med at spille det næste, ned til "Final Four" og så videre og så videre.

• Til sidst står det værste af de værste (som forbrugernes vælgere i det mindste) stående og kronet det værste selskab i Amerika.
• I banksektoren synes især Bank of America og Chase at inspirere læsere, da hver især slog CitiBank og Wells Fargo ud til næste runde.

Den samlede tone i turneringen lancerer mere mod snarky humor end alvor. Men der er ikke nægtelse af det høje niveau af forbrugerne utilfredshed virksomheder skal have erhvervet for at blive nomineret i første omgang.

Med løbende kundeserviceproblemer, der plager bankindustrien, bruger forhåbentlig Bank of America, Wells Fargo, Citibank og Chase alle dette som en chance for at forbedre kundeforhold. Dette er en liste, de alle ønsker at holde sig væk fra.

Andre kilder og alternativer til dårlige banker

Forbrugeren oversætter ikke længere de værste banker i Amerika - så hvordan skal du få opdateret information?Der er flere andre måder at finde ud af, hvilke banker man skal fjerne.

Hvis du er forbruger, vil du finde en bank, der gør dig glad (og undgå banker, der vil gøre dit økonomiske liv til et mareridt). De fleste informationskilder har ikke samme snark som WCIA-priserne, så du vil nok gøre det bedre ved at kigge efter banker, at folk elsker - i modsætning til banker, som folk hader.

Spørg dine venner og familie, hvor de banker, og bede om specifikationer om, hvad de kan lide eller ikke kan lide. De fleste mennesker sætter ikke meget på deres bankforhold, og du får de mest værdifulde oplysninger fra folk, der har noget specifikt at sige om deres bank. I betragtning af disse oplysninger skal du sammenligne dine behov med tilbudene hos disse banker og vælge den bank, der passer bedst.

Vær opmærksom på gebyrer, som var en af ​​de primære drivkræfter for at vinde den "værste" titel. De gebyrer, der rammer din konto skyldes til dels din adfærd (f.eks. Hoppekontrol), men de bestemmes også af bankpolitik. Du behøver simpelthen ikke at betale høje gebyrer.

Husk at inkludere kreditforeninger i din søgning. Disse institutioner er generelt mindre og ejes af kunder, men de tilbyder stadig de fleste af de samme produkter og tjenester, du kan få fra en stor bank.

De har ofte et fællesskabsfokus i stedet for en global tilstedeværelse.

Når du har indsnævret din liste, skal du kontrollere den amerikanske forbrugerfinansielle bureau for beskyttelse (CFPB). Dette kan hjælpe dig med at identificere de banker, der får folk flest til at handle og klage.

Endelig, få organiseret, før du skifter banker. Det er vigtigt at have en plan, der forhindrer dig i at mangle betalinger, løbe tør for penge og hæve gebyrer, mens du flytter din virksomhed til en anden bank. For en detaljeret tjekliste, se Sådan skiftes banker.

Arbejde for banker

Disse oplysninger er også nyttige, hvis du leder efter et job hos en bank. Afhængigt af din karrierevej kan du finde ud af, at medarbejderne er lykkelige på de samme banker, der gør kunderne glade. Især hvis du er i en kundeorienteret rolle, er det ikke en overraskelse (du har mere positive interaktioner med offentligheden). Et giftigt miljø kan ofte påvirke alle - ikke kun bestemte divisioner - så vælg klogt. Hvis du vil bruge tid på at bygge en karriere og arbejde dig op ad stigen, vil du være sikker på, at dine langsigtede udsigter er noget, du kan leve med.

Nogle karrierespecifikke websteder er vært for information om arbejdsvilkår hos visse banker. For eksempel Vault. com og GlassDoor. com viser anmeldelser fra bankansatte. Husk dog ikke, at hver medarbejder viser sig for at indsende en anmeldelse - det er normalt medarbejdere på yderpunkterne (dem, der er særlig glade eller ulykkelige).

Bemærk: Denne artikel blev opdateret af Justin Pritchard.